开发和销售Salesforce输入代理「bellSalesAI」的BellFace株式会社（总公司：东京都港区，代表董事：中岛 一明）宣布，专营酸洗钢板销售和加工的钢铁专业贸易公司入船钢材株式会社（总公司：东京都中央区，代表董事社长：市野 胜昌）已在其销售部门导入bellSalesAI。 该公司一直致力于利用Salesforce推进销售管理，但面临商谈后输入作业耗时过长的问题，导致报告延迟和内容精确度下降。结果，Salesforce中未能累积新鲜且高精度的数据，使得CRM未能充分发挥其原有功能。通过导入bellSalesAI，利用bellSalesAI的销售人员能够切实遵守访问后3天内报告的规定，同时也为新人实现了商谈后自主复习的环境。 ■ 导入背景 入船钢材株式会社自1953年创业以来，作为「酸洗钢板销售的先驱」，提供将客户指定钢种的钢板加工成指定尺寸并交付的服务。凭借整平、剪切、雷射、分条等加工服务和自有运输体系，公司在日本设有东京总公司、浦安SL工厂、浦安LP工厂、浦安仓库、大阪营业所、北海道营业所、新潟营业所（2026年4月开设）共6个据点。与静冈入船钢材株式会社、入船技术株式会社、入船物流株式会社、Irifune Steel (Thailand) Co., Ltd. 四家子公司共同，负责支撑制造业的工业材料稳定供应。 随着业务扩大和销售活动量的增加，公司虽然推进了利用Salesforce的销售管理，但以下问题日益显现： 1. 输入负担导致报告延迟 由于商谈后的Salesforce输入耗时过长，导致访问后的报告容易延迟，经理难以即时掌握销售状况。 2. 输入品质下降 由于时间限制，报告内容容易被简化，导致商谈的实际情况未能准确反映到CRM中。结果，Salesforce中累积的数据新鲜度和精确度未能提升，难以实现数据驱动的销售管理。 3. 新人培训的担忧 新进销售人员单独进行商谈时，对于能否完整记录和吸收重要信息也存在担忧。 基于这些背景，为了从根本上解决Salesforce的输入负担，实现销售报告的及时化和标准化，公司决定导入bellSalesAI。 ■ 导入的决定性因素 无需改变现有操作即可实现Salesforce自动输入 该公司在Salesforce Japan的介绍下开始评估，并确信bellSalesAI是「打破现状的最佳功能」产品，因为它能与Salesforce无缝集成，自动提取和结构化商谈信息。在不改变现有Salesforce环境的情况下，仅解决输入负担这一点，是导入的关键决定因素。 ■ 导入成效与未来预期 1. 提升Salesforce数据的新鲜度与品质 ・熟练使用bellSalesAI的销售人员，能够切实遵守访问后3天内报告的规定，使Salesforce中累积了及时且高精度的商谈数据。 ・由于AI能够总结和补充记忆及笔记的遗漏，以往容易简化的报告内容品质得到提升，CRM开始作为销售管理的「活数据库」发挥作用。 ・未来，将通过报告内容的量化和品质的统一，确保销售人员之间无差异的客观商谈记录。 2. 减少销售人员的输入工时并加速信息共享 ・商谈后的输入作业时间大幅缩短，为销售人员创造了能够专注于客户对话和准备下一次商谈的环境。 ・未来，将即时将商谈信息反映到Salesforce中，进一步推动整个组织的快速信息共享。 3. 强化新人培训并提升组织销售能力 ・单独进行销售活动的新进人员，现在能够在商谈后进行复习，实现了自主学习的环境。 ・上级主管可以根据CRM中记录的商谈内容，更容易提供精确的后续追踪和指导，预计将提升组织整体的销售技能。 ・未来 关键字：