经营营建DX平台事业的BRANU株式会社（总部：东京都港区，代表董事：名富 达也，证券代码：460A，以下简称BRANU），将于2026年4月8日开始提供「CRM（顾客管理）」功能。该功能位于营建业专用集成型商业工具「CAREECON Plus」的经营管理机能中，可将每位顾客的收益性可视化。 背景： 在营建业中，有不少企业未能充分掌握每个顾客及每个项目的收益性。其背景在于，业务、施工、请款等各个流程被分散管理，且以项目为单位管理收支的机制尚未充分完善。此外，在总包、分包等多层结构中会产生中间成本，因此即使是相同的工程内容，利润率也会因交易对象而异。在这样的情况下，将哪些顾客及项目实际对利润做出贡献进行可视化，并将其应用于交易对象的选择及接单判断，对于改善利润率及稳定经营至关重要。 CRM（顾客管理）概要： CRM（顾客管理）是一项能够按交易对象集中管理项目进度与收支，并可视化从获取潜在客户到施工完成请款的一系列流程的功能。 除了能管理从潜在客户（Lead）阶段到商谈、立案的状态外，还能以项目为单位，逐步掌握营建业特有的估价、合约、施工、请款等各个工程进度。由于可将与交易对象相关的多个项目集成管理，因此能横向掌握具有母子关系项目的收支，实现符合各交易对象实际情况的管理。 借此，企业能掌握各交易对象正在进行何种项目，以及带来多少收益，进而可视化哪些顾客及项目对利润有贡献。这使得企业能基于数据进行交易对象的选择与接单判断，进而改善利润率。 项目进度及接单几率的数据，除了用于经营管理功能中运用AI的现金流预测外，通过与施工管理功能连动，还能作为从估价到完工量管理的一体化管理基础。 未来，我们将扩充作为CRM所需的功能，如业务活动纪录管理及顾客接触点的累积与管理等。同时强化交易对象及项目数据的运用，并推动运用AI的决策支持，例如分析高收益顾客及项目的趋势，以及支持接单判断等。 BRANU将持续支持基于数据的决策，并升级营建业的工作模式。 关于CAREECON Platform：「CARE