经营在线助理服务「Fujiko-san」(https://fujiko-san.com/)的BPO Technology Inc.(总部:东京都中央区,代表董事总裁:山田真也,以下简称「本公司」),对其活跃的助理进行了「工作方式及业务实况调查」。 本次调查发现,许多兼顾育儿工作的助理实际感受到每天有1至3小时以上的时间余裕。 ■ 远程工作每天创造的时间余裕(按时间区间划分) 结果显示,由于通勤时间的减少等因素,47.0%的人每天增加了2小时的余裕时间,其次是1小时(25.3%)和3小时(17.8%)。创造出来的时间用于增加与家人相处的时间、减轻家务负担等生活方面的变化,也用于个人休息和睡眠等恢复时间,这表明整体生活品质得到了提升。 ※针对感受到时间创造的育儿家庭(n=281) ■ 以弹性工作方式解决出勤型工作的「小一之墙」问题 孩子进入小学后所面临的「小一之墙」问题。本次调查显示,约七成(72.8%)的小学生家长感受到家务和家庭时间的充裕,这表明弹性工作方式有助于解决此问题。 [回答摘要] ・孩子放学回家时能在家中感到安心。 ・孩子回家后能立即倾听他们的心声,更容易察觉日常变化。 ・能够在家中迎接孩子说「欢迎回家」,这是在出勤型工作下无法实现的,对此非常满意。 ■ 应对突发事件的「心理安全感」提升 孩子突然身体不适或被学校召唤等不可预测的事件,对育儿世代来说是巨大的负担。本次调查发现,完全远程工作环境加上团队合作的业务体制,减轻了因顾虑他人而产生的心理压力。在有孩子的受访者(378人)中,77.2%(292人)选择「希望兼顾家务和育儿」作为选择远程工作的直接动机,占绝大多数。这表明能够应对突发事件的体制获得了强烈支持。 ※针对有孩子的家庭(n=378/可多选) [回答摘要] ・可以弹性调整时间应对突发疾病或事务。 ・轻度身体不适时,可以选择在家观察,不强迫外出。 ・突发接送也能立刻应对,减轻了精神负担。 ■ 离职后的社会复归与「工作意义」的重建 对于因生育或育儿中断工作的人才而言,弹性的工作方式不仅降低了社会复归的门槛,也有助于重建「工作意义」。 [回答摘要] ・孩子眼中「能工作的妈妈」形象,增强了自信心。 ・能够以适度的步调重新开始工作,逐渐找回技能和感觉。 本次调查清楚表明,完全远程工作不仅是一种工作方式的选择,更为育儿世代带来了时间运用和心理负担的巨大变化。特别是可支配时间的创造和弹性工作方式的实现,是支持家庭与工作平衡的重要因素,为未来多元工作方式的思考提供了富有启发的结果。 ■ 本公司理念 本公司已获得经济产业省和日本健康会议推动的「健康经营优良法人认定制度」的「健康经营优良法人2026」认证。这些举措的背景是,我们相信创造一个让在线助理能够安心工作并持续发展的环境,才能提升提供给用户的价值。 今后,作为支持「人与AI最佳协作」的基础,我们将继续推动舒适工作环境的建设和人力资本的投资,努力进一步提高服务品质,并致力于提供能最大化企业和人才双方「时间价值」的服务。 ■ 在线助理®「Fujiko-san」是什么? 在线助理®「Fujiko-san」是一项服务,针对企业成长所需的次要业务和非内核业务,企业可以在需要时通过电子邮件或聊天等在线方式,委托助理处理。 Fujiko-san 的特点 ・每月可委托10小时起:可根据业务量每月弹性调整。 ・最短可签约1个月:无合约期限束缚,可根据情况变更或解除。 ・支持广泛业务:一份合约即可应对会计、人事、总务、数据整理、研究等广泛业务。 ・削减招聘和雇用成本:可削减人事费用、培训和设备成本。 ■ 公司概览 公司名称:BPO Technology Inc.