提供几乎所有居民现在、立刻就能使用的智能型手机市役所「GovTech Express」的株式会社Bot Express(总公司:东京都港区,代表取缔役:中嶋一树,以下简称「Bot Express」),宣布推出自治会功能。 自治会长可通过LINE官方帐号轻松向会员发送消息,会员也能在LINE上轻松查看来自自治会的联系。以往通过传统纸本传阅板或布告栏难以触及的年轻族群与双薪家庭,现在也能迅速收到信息,有助于沟通的顺畅。自治会会员之间无须互相交换LINE的联系方式,因此可以安心参与。 1. 功能概要与特色 自治会功能具备以下功能。皆为标准功能,可立即使用。 1-1. 会员注册 会员只需通过LINE官方帐号回答问卷中的3个问题,即可完成自治会会员注册。若是会长要注册,还需要输入由自治体另行通知的密码。 若因搬家等原因要退出自治会,也可以从LINE上删除注册信息。 1-2. 从LINE官方帐号发送消息 自治会长只需回答从LINE官方帐号发送来的问卷,即可向该自治会的会员发送消息。系统有设置限制,一般会员无法使用此菜单。 发送方式可选择立即发送或指定日期时间,因此可进行「半夜预约发送,隔天早上送达」等调整。 也可以发送图片或PDF等附件,会员会收到供浏览用的URL。 1-3. 确认已发送的消息(收件纪录) 可通过一问一答形式回答问卷来完成注册 会员可确认所属自治会过去曾发送过的消息。 由于GovTech Express为开发平台,除了使用标准功能外,还可配合自治体的需求进行自订,例如添加提问项目等。 举例来说,如果有「希望在会员注册时也设置密码」、「希望只允许浏览过去30天内的收件纪录」、「希望兼作自治会/町内会的入会申请」等想法,都能立刻实作。 1-4. 针对注册者进行分众发送 自治体可针对正在使用自治会功能的会长或会员进行消息发送。也可活用已读确认功能,规划如「针对未显示已读的会长进行电话联系」等运用方式。 宛名为自治会长的分众发送设置方式 1-5. 掌握注册与发送状况 注册状况与发送纪录皆可从管理画面中确认。 通过报表功能也能进行分析,例如能轻松掌握注册人数或各自治会发送数量的推移等。所有数据皆可输出为Excel或CSV。 发送纪录以列表呈现,也可确认个别的发送纪录。 报表功能除了数据的浏览、输出外,还能进行交叉分析与图表化。 2. 预期的导入效益 通过导入自治会功能,可预期达到以下效益。 提升信息触及率 在地信息将能触及年轻族群或双薪家庭等过去传统传阅板难以传递到的族群。发送的内容随时可以回顾,不再有「忘记把内容抄下来」的担忧。 信息共享的迅速化 如垃圾清运或地方活动的变更・取消等需要即时性的信息,可通过推播通知迅速传达。 降低参与门槛 因为能在平时惯用的LINE上接收信息,能成为提高对自治会活动关心度的契机,进而促进活动参与。自治会会员之间无须互相交换LINE的联系方式。 减轻自治会营运负担,推动无纸化 不再需要纸张的发送与张贴作业,大幅削减了信息发布所需的时间与劳力,以及印刷成本。 「自治会里活动的成员们越来越高龄化,我们已经无法再接受自治体的委托了。」我们曾听过这样的声音越来越多。 自治会的社区扮演着创建地方链接、提高安全性的重要角色。在减轻营运负担的同时,让地方上不同世代的人们产生关心并增加参与者,将有助于提高自治会活动的持久性。 3. 导入案例 冲绳县南城市自2025年1月起,正在分阶段导入此「自治会功能」。 首先让有意愿的区・自治会先行导入,一边提升使用便利性与完善手册,一边慢慢增加对象的区・自治会。导入初期为5个区,但截至2025年12月为止...