Boost Health株式会社(总公司:东京都中央区,代表董事CEO:芳贺彩花)提供基于认知行为疗法(CBT)证据的人才成功服务「BOOST」。在此,我们报告针对株式会社DeNA(以下简称DeNA)年轻员工实施为期三个月的BOOST计划成果。职涯自主分数显示出比对照组(比较对象组)高出2至3倍的改善幅度,且在对照组敬业度下降的情况下,参与组的敬业度有所提升。参与者也表示「一开始对教练指导持怀疑态度,但实际体验后觉得很好」,计划满意度和持续意愿均达到100%。 ■ 实施背景 DeNA自2016年起推动健康经营,持续分析员工健康问题并实施提升绩效的措施。特别是,他们认为提升被寄予厚望的新进和年轻员工的绩效,对于组织成长至关重要。 为支持因远程工作普及而产生孤立感和倦怠风险的年轻员工,CHO(首席健康官)室和人事部门举办了压力应对方法和自我调节相关研讨会,以及伴随式短期培训。通过这些支持,他们强烈意识到需要维持下一代员工的敬业度,并强化预防倦怠的支持。因此,他们试验性导入了『BOOST』,该服务能持续提供「思绪整理→行动设计」的机制。 ■ 实施概要 针对入职1至3年的11名年轻员工,实施了为期三个月的『BOOST』计划,内容包括每月一次与专业教练的一对一咨询(共3次)和每周15分钟的AI自我咨询。 DeNA BOOST计划实施概要 ■ 主要实施结果 与未使用BOOST的员工(以下简称对照组)进行比较分析后发现,使用BOOST的参与组在职涯自主分数(职涯理解度・职涯明确性)上的改善幅度是对照组的2至3倍。这表明与实施前相比,他们对职涯的清晰度有所提升。 BOOST参与者的职涯清晰度有所提升。 特别显著的是敬业度的变化。在对照组分数下降0.6点的情况下,参与组却逆势提升了0.3点。这一结果表明BOOST的介入具有明确的效果。 BOOST参与者的敬业度也提升了。 在压力应对能力方面,参与组提升了14%,而对照组则没有变化。 BOOST参与者的压力应对能力显著改善。 ※ 职涯自主分数使用基于「职涯自主量表(小川・金井, 1997)」自我理解因子的项目。敬业度使用「新职业性压力简易调查表」。压力应对能力使用标准化量表。参与组N=10,对照组N=7(排除1名未回答事后问卷者)。 ■ 3个月的变化(具体案例) ※ 内容已部分编辑,以避免个人身份被识别。 - 从「对如何发挥优势和规划职涯感到迷茫」转变为「能主动行动的人」。 - 从「压力大的环境」转变为「追求下一个职位的态度」。 ■ 参与者心声 计划满意度达到100%,持续意愿也达到100%(仅限回答者,N=6)。以下是部分心声: 「第一次体验教练指导,一开始有些怀疑。但实际体验后发现很多好处。特别是能与外部人士坦诚交流,既能转换心情,也能获得公司内部没有的观点和信息,很有收获。」 「我意识到,对于那些模糊不清的事情,可以通过分解问题并采取小行动来解决。我亲身体验到可以利用主管以外的资源。」 「通过利用BOOST,我每周都有机会反思,并发现了自己以前没有意识到的事情。我以前不认为自己是个情绪起伏大的人,但随着数据的累积,能客观地意识到这一点很好。」 「教练指导与工作紧密相关,适度地催促我做出改变,这很好。」 ■ 负责人评论 株式会社DeNA CHO室 副室长 植田くるみ 氏 这次我们从健康经营的角度来运用这项服务,这与人事部门的培训措施略有不同。过去的挑战是如何将知识输入和短期培训,更有效地转化为「实际运用能力」。BOOST让我们能够捕捉到传统上难以掌握的行为变化。