SMS 公司发布 2026 年护理师职场调查报告，显示 61.3% 的受访者对现职满意，但 56.5% 曾动过转行念头。报告揭露现场沟通失灵（70.3% 无固定咨询管道）与病患骚扰盛行等痛点。此外，超过三成护理师期待导入 AI 自动纪录与摘要工具以减轻文书负担，显示在人力吃紧的医疗环境中，数字工具被视为提升效率的关键手段。