康乃狄克州温莎，2026年4月29日 — SS&C Technologies Holdings, Inc. (Nasdaq: SSNC) 今日宣布推出企业级代理式自动化平台「SS&C Blue Prism WorkHQ」。WorkHQ 旨在协助企业在端到端的工作流程中，以安全、透明且完全受控的方式，将代理式 AI 投入实际营运。 于纽约纳斯达克举行的现场活动中发表的 WorkHQ，提供了一个统一且受治理的环境，用以集中协调真人、AI 代理、API 和数字劳动力。 SS&C 根据其在受监管行业中营运大规模业务的经验开发了 WorkHQ。该公司目前利用超过 4,000 名数字劳动力和 50 多个 AI 代理，为全球超过 23,000 家客户提供支持，实现了显著的营运改善，例如将关键工作流程的处理时间缩短高达 95%。 SS&C Technologies 智能自动化与分析资深副总裁暨总经理 Rob Stone 表示：「WorkHQ 是为解决真实世界的企业挑战而开发，不仅仅是为了展示。许多导入 AI 的组织面临着数百个系统、传统基础设施和僵化的合规要求等挑战。我们以此为现实基础，从零开始设计了 WorkHQ。我们的一大优势是在向客户提供之前，已在我们自己庞大、复杂且高度监管的环境中实施、操作和验证了它。我们成为『零号客户』来优化 WorkHQ。」 WorkHQ 的主要特点包括： - 集中管理：与零散的单一功能工具不同，WorkHQ 允许用户在单一平台上设计、协调、运行和管理所有类型的自动化工作，包括 AI 代理、数字劳动力和 API，并在需要时加入真人参与。 - 内置治理：安全性、可稽核性和合规性被嵌入到工作流程层级，使组织能够在维持合规的同时，更快地部署 AI。 - 混合自动化方法：WorkHQ 补充了现有的 RPA 和 BPM 投资，允许在控制至关重要的场景中维持基于规则的自动化，同时在能增加价值的环节部署 AI 代理。 - 利用现有基础：旨在与现有的 Blue Prism 平台互补和集成，促进创新而不扰乱现有的技术基础设施。 - 可重复使用性：工作流程和 AI 代理被设计成模块化且可重复使用，缩短了自动化所需的时间，并增强了整个企业的可扩展性。 IDC 代理式自动化与 AI 技术研究副总裁 Neil Ward-Dutton 指出：「全球企业正在积极导入 AI 代理，IDC 的研究预测，未来一年内，生产环境中的 AI 代理种类将大约增加一倍。为了从 AI 投资中获取大规模、可衡量且可持续的价值，企业正专注于集成协调与治理的工具和方法。能够实现这一点的平台将创造巨大的价值。」