西武信用金库导入「ROOMS」，强化继承与遗嘱信托业务的在线非面对面服务

常見問題

Q: 西武信用金库が导入したオンライン商谈システムは何ですか？

A: 株式会社Bloom Actが提供する国产オンライン商谈システム「ROOMS」です。

Q: 「ROOMS」は西武信用金库のどのような业务に活用されていますか？

A: 遗言信托をはじめとする相続に関する各种相谈および相続発生时の手続きにおける非対面対応に活用されています。

Q: なぜ西武信用金库は「ROOMS」を导入したのですか？

A: アプリインストール不要で简単に接続でき、顾客自身でカレンダー予约が可能な机能や、高セキュリティ、店头窓口と変わらない安心感を提供できる点が评価されたためです。

Q: 海外制Web会议システムと比较した「ROOMS」の强みは何ですか？

A: 日本の接客シーンに特化しており、独自のプレゼン机能、国内最高レベルの高セキュリティ、豊富な金融业界でのサポート実绩がある点です。

Q: 「ROOMS」を利用する际、アプリのダウンロードは必要ですか？

A: いいえ、双方ともにアプリのダウンロードは不要です。共有URLや电话でのルームナンバー伝达により、ブラウザからワンクリックで接続可能です。