NTT Data Corporation、NTT Data BizIntegrals, Inc. 与 WingArc1st, Inc. 于 2025 年度在东急株式会社进行了利用生成式 AI 优化会计业务的验证。本次验证集成了 ERP 套件「Biz∫」与生成式 AI 平台「dejiren AI」,针对从发票自动生成传票及审核业务进行了验证。结果显示,会计传票登录业务预计可减少最高 38% 的作业量。借此,东急目标每年节省约 5,000 小时的作业时间。此外,通过生成式 AI 的审核功能,不仅能检测申请阶段的错误并提高确认效率,还能通过统一审核标准来实现业务标准化。通过此项举措,我们确认了生成式 AI 在处理涉及非定型信息判断的会计业务中同样有效。未来,我们将进一步研讨将其扩展至其他会计业务,并推广至东急集团旗下公司。在日本企业的会计与财务部门中,除了因少子高龄化导致的人才短缺外,因应制度变更与内部控制复杂化,业务负担日益加重。特别是发票内容确认、传票登录与审核业务,往往涉及专业且高难度的非定型信息判断,容易产生业务依赖特定人员的「个人化」倾向。在此背景下,生成式 AI 作为能替代或支持人工进行文档数据读取、结构化及与过去数据比对的技术,备受关注。NTT Data 与 NTT Data BizIntegrals 长期通过大型企业 ERP 套件「Biz∫」支持内核业务数字化。此次通过与 WingArc 提供的生成式 AI 平台「dejiren AI」链接,旨在进一步提升会计业务的效率与精准度。验证中,我们在 ERP「Biz∫」与生成式 AI 平台「dejiren AI」链接的环境下,针对从发票处理到传票登录及审核的一系列业务进行了测试。结果显示,这一系列业务预计可减少最高 38% 的作业量。东急目标每年节省约 5,000 小时的作业时间。1. 发票自动传票登录:生成式 AI 读取发票信息,搜索并参考过去类似传票,自动创建新传票。这不仅减轻了以往人工输入的负担,也确认了输入精确度的提升。2. 生成式 AI 自动审核业务:生成式 AI 自动判断是否符合发票制度及会计科目妥当性等审核项目。这有助于在申请阶段检测错误并标准化业务流程。预期人员将从例行审核业务中解放,专注于更高层次的判断与控制业务。3. 通过对话式接口提供业务支持:我们验证了一种采用聊天式接口的机制,让用户能与生成式 AI 对话并确认或修正登录内容。这确认了即使是会计知识不足的用户也能进行适当处理,有助于抑制业务个人化。此外,系统具备批量处理多张凭证及根据交易模式选择登录方式的功能。这实现了业务标准化与灵活运用的平衡,用户可在非定型交易中通过对话确认内容,同时在定型交易中利用过去传票提高处理效率。基于本次验证结果,我们将研讨在东急实际业务中的全面应用。同时,我们也将着眼于扩展至其他会计业务及推广至东急集团公司,提供分阶段且确实的导入支持。