由Bell Technos株式会社营运的OFFICE110，分析了从2022年12月7日至2025年7月11日累积的多功能事务机（复印机）相关咨询纪录，确认在租赁或购买之间犹豫的咨询共有34件，约占整体比例的32.1%。 在导入多功能事务机时，租赁与购买都是常见的选项，但从实际的咨询内容来看，单纯的价格比较并无法完全做出判断的实际情况变得十分明显。特别是费用负担、维修保养、合约期间这三点，成为了反复被比较的首要判断基准。 此外，本次调查的目的在于将中小企业负责人在导入多功能事务机并比较租赁与购买时，容易忽略的判断要素可视化。 ## 调查概要 在导入多功能事务机（复印机）时，选择租赁或购买往往从初期阶段就开始被讨论。另一方面，实际的咨询纪录中包含了许多无法仅凭机体价格或月租费高低来判断的烦恼。 因此，OFFICE110根据现场累积的咨询纪录，调查了在比较租赁或购买时，究竟什么才是判断的依据。 ## 调查结果1 分析结果显示，关于多功能事务机（复印机）「租赁或购买」的咨询确认有34件，约占整体的32.1%。 这表明租赁与购买的比较不仅是一部分潜在买家的问题，也是在导入多功能事务机时持续发生的主要主题之一。 ## 调查结果2 将咨询内容分类后发现，比较的中心并非价格高低本身，而是包含导入后在内的营运条件。具体而言，以下论点被反复确认： 1. 应该优先考虑初期费用还是总金额 2. 维修保养与故障排除应该涵盖到什么程度 3. 应该如何整理合约期间与期满后的条件