即使引入结构化面试与适性测验，候选人评估依然困难 —— 65%人资深感同受，back check「招募评估现况与挑战调查」出炉

Q: 目前招募活动中最大的挑战是什么？

由于生成式AI普及导致履历同质化，以及招募竞争激烈，仅靠面试和适性测验已难以评估候选人。

Q: 企业该如何防止招募错配？

除了面试和适性测验等传统方法外，有效利用前职评价等客观的「第三方信息（背景调查）」是防范错配的关键。

Q: back check是什么服务？

它是一项推荐与合规背景调查服务，通过获取候选人前职的评价与合规信息，协助企业精准评估人才。

由 back check 股份有限公司（总部：东京都新宿区，代表取缔役社长：须藤芳纪）营运的推荐与合规背景调查服务「back check」（https://site.backcheck.jp/），针对全国1,000名隶属于人资部门的商务人士，实施了「招募评估现况与挑战调查」。 近年来，尽管许多企业在招募决策中引进了结构化面试与适性测验等方法，但招募决策的困难度却反而日益增加。其背景在于，除了招募竞争日益激烈之外，生成式AI的普及使得应征文档与面试准备的品质趋于同质化，导致越来越难以看清每位候选人之间的差异与真实能力。 在这样的环境下，企业不得不仅凭有限的信息来进行招募决策，使得「招募决策所需的信息」与「实际能获取的信息」之间产生了落差。 本次调查便着眼于这种「信息极限」的结构性挑战，揭示了招募评估的真实情况。 back check「招募评估现况与挑战调查」结果摘要 结果摘要① 招募现状 ・约6成企业发生过招募错配（Mismatch） ・即使在面试和适性测验中表现无异，仍有约半数企业在候选人入职后发现其有问题行为 ・由于招募竞争激烈，超过半数企业发生过「带着对评估的疑虑而勉强录用」的情况 结果摘要② 招募评估的结构性挑战 ・尽管招募手法日益进化，仍有65%认为候选人评估非常困难 ・超过6成企业认为招募错配的背景在于「信息不足」 ・前职评价与实际工作态度等关键信息，在选拔阶段往往无法充分确认 结果摘要③ 外部环境变化与应对需求 ・超过半数人资认为，生成式AI的普及使得候选人评估变得更加困难 ・超过6成人资对应征文档与面试内容的可靠性感到担忧 ・仅靠面试与文档已达极限，约7成人资回答「需要第三方信息」 【Topics】尽管招募评估手法不断进化，您是否仍觉得评估招募候选人变得更加困难？（n=1,000・单选题） 评估手法进化但评估依然困难，超过6成企业深感同受 针对全国1,000名人资从业人员，我们调查了在招募评估手法不断进化的情况下，对评估候选人难易度的感受。结果显示，65.1%回答「评估招募候选人变得更困难了」（非常同意：20.0％，有点同意：45.1％）。这显示在许多企业中，尽管招募评估技术在进步，但人们却切实感受到评估难度不降反升。 此结果明确指出，单靠招募评估手法的进化，并无法完全解决候选人评估困难的问题。 Q1. 您的公司在过去3年内录用的人才中，入职后是否曾发生过招募错配（Mismatch）？（n=1,000・单选题） 近3年内约6成企业经历过招募错配 针对过去3年内录用的人才是否发生错配进行了调查。结果显示，57.6%回答「发生过错配」（经常发生：13.8％，偶尔发生：43.8％），揭示了过去3年内有约6成的企业经历过入职后错配的现实。 Q2. 是否曾有过候选人在面试和适性测验中没有问题，但在入职后却被发现有职场霸凌、出勤不良或人际关系纠纷等经验？（n=1,000・单选题） 面试与适性测验无异状，入职后却发现问题行为的企业约占半数 针对在面试和适性测验中表现正常的员工，入职后是否曾发生霸凌、出勤不良、人际关系纠纷等问题进行了调查。结果显示，50.6%回答「有过此类经验」（经常发生：9.7％，偶尔发生：40.9％）。这表明在约半数的企业中，选拔阶段无法掌握的问题在入职后浮出水面。 此结果暗示，面试和适性测验等传统选拔方法，可能无法充分捕捉员工入职后的行为特征及对职场环境的适应能力。 Q3. 您的公司是否因为招募市场竞争激烈，导致即使对候选人评估有疑虑，也不得不推进录用流程？（n=1,000・单选题） 招募竞争激烈导致「带着疑虑勉强录用」在超过半数企业中发生 针对是否因招募市场竞争激烈，而在对评估有疑虑的情况下仍被迫录用候选人进行了调查。结果显示，55.1%回答「有此情况」（经常发生：13.8％，偶尔发生：41.3％），显示超过半数企业面临着即使对评估结果感到不安，也不得不继续招募流程的窘境。

常見問題