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极光大数据(Aurora Mobile)发布 GPTBots.ai 重大升级:推动 AI Agent 从「对话」走向「运行」

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常見問題

Q: GPTBots.ai 本次升级解决了什么内核问题?
A: 解决了 AI Agent 往往只能「聊天」却无法「运行业务」的问题,通过连接企业内部系统,让 AI 能够直接处理如退款、表单提交等实务工作。
Q: 新导入的「知识图谱」对企业有什么好处?
A: 它让 AI 不再只是寻找相似文本,而是能理解企业内部数据之间的关系(如:哪个客户对应哪份合约),从而提供更符合商业逻辑的精准回答。
Q: GPTBots.ai 如何与 EngageLab 协作?
A: EngageLab 负责多渠道消息传递,而 GPTBots.ai 作为 AI 大脑,在各个沟通节点运行查找订单、触发工作流等任务,形成完整的业务流程。