约八成保育员「职场沟通有困扰」新年度职场环境建构至关重要

Q: 保育员在职场沟通方面主要面临哪些问题？

约八成保育员曾遇到沟通问题，主要包括「忙碌时难以提问」、「信息共享不足」和「难以表达意见的氛围」等。

Q: 沟通问题对工作表现有何影响？

97.5%的保育员认为沟通会影响工作，这对保育品质、安全性及工作效率有重大关联。

Q: 株式会社Asuka如何协助保育员的留任？

Asuka通过专属协调员的详细访谈、考量职场氛围的媒合、面试陪同以及就业后的定期追踪，协助减轻沟通问题并支持留任。

株式会社Asuka（总公司：群马县高崎市，代表董事会长：加藤秀明），一家在全国范围内提供专注于保育行业的人力资源服务公司，针对保育员进行了「职场沟通」相关的问卷调查。 四月新年度是职场环境发生重大变化的时机，包括新进员工的加入和人员配置的调整。本次调查旨在揭示在这些变化中至关重要的「沟通」在保育现场的实际情况。 结果显示，约八成的保育员曾有过沟通方面的困扰。此外，97.5%的人回答「会影响工作」，这揭示了保育现场的一个重要课题。 约八成保育员曾有沟通困扰 本次调查中，针对「您是否曾因职场内部沟通而感到困扰或烦恼？」的问题，79.7%的人回答「有」。 保育现场团队合作不可或缺，但由于日常工作繁忙和人际关系复杂，许多保育员感到难以顺畅沟通的现状浮出水面。 约三成目前仍表示「难以沟通」 在「您目前的职场（或最近的职场）沟通容易吗？」的问题中，回答「非常困难」和「有些困难」的人合计达到26.4%。 这表明一定数量的保育员目前仍感到沟通存在问题。 随着新年度新进员工的加入，与现有员工的关系创建和信息共享方式将变得更加重要。 97.5%实际感受到「沟通会影响工作」 针对「您认为沟通的充实会影响工作吗？」的问题，「非常同意」占76.4%，「有些同意」占21.1%，合计97.5%的人实际感受到沟通对工作的影响。 这表明保育现场的沟通不仅仅是人际关系，更是与保育品质、安全性及工作效率息息相关的重要因素。 易于沟通的职场特点 「易于沟通的原因」中，以下回答较多： ・有轻松开口说话的氛围 ・员工之间关系良好，易于咨询 ・信息共享做得很好 心理上能够安心发言的环境和日常信息共享的机制，被认为是顺畅沟通的关键。 难以沟通的因素 另一方面，「难以沟通的原因」则包括： ・信息共享和交接不充分 ・工作繁忙，难以找到说话的时机 ・有难以表达意见的氛围 从这些结果可以看出，沟通问题并非个人问题，而是很大程度上受「职场环境」和「机制」影响。 保育员的真实心声：「难以提问」、「交接不足」等困扰 在「请分享您在职场沟通中遇到困难或烦恼的『保育员常见情境』」（自由回答）的问题中，收到了许多来自现场的真实心声。 ・「他们看起来很忙，不知道什么时候该提问」 ・「交接不充分，信息共享不顺利」 ・「不同的人说法不一，有时会感到困惑」 ・「有难以表达意见的氛围」 从中可以看出，日常工作中感受到的「一点点难以开口」和「传达不清」正在成为现场保育员的压力来源。 新年度的「接收体制」是留任的关键 本次调查结果再次表明，除了薪资和待遇，「沟通的便利性」是保育员职场留任的重要因素。 此外，Asuka过去进行的问卷调查（关于保育观的调查）也显示，约83%的保育员认为「人际关系良好」是长期工作的条件，这表明人际关系和沟通环境对保育员的持续就业有着重大影响。 「工作观的真心话」留任的关键是「人际关系」——上次调查详情请见此处 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000100.000043301.html 特别是新年度，由于新进员工的加入和配置变更，沟通品质容易影响整个职场。创建接收体制和信息共享机制，被认为对防止早期离职和促进职场留任有着重要作用。 株式会社Asuka为每个机构配备专属协调员，通过事前仔细的访谈，根据职场氛围和人际关系进行媒合。此外，我们还提供面试陪同和就业后的定期追踪，致力于减轻就业后的沟通问题并支持留任。 未来，Asuka将继续支持为每位保育员创造安心工作的环境，同时也将从人才留任的角度加强对保育机构的支持。我们将为解决保育行业的人力短缺问题和实现更高品质的保育做出贡献。 调查概要 调查对象：保育员・幼稚园教师 330名 调查期间：2026年3月11日（周三）～2026年3月18日（周三） 调查方法：网络问卷 运行：株式会社Asuka 关于Asuka集团 株式会社Asuka在全国21个据点开展专注于保育的人才介绍、派遣和直接招募服务。我们涵盖保育员、幼稚园教师、护士、儿童指导员、放学后儿童支持员、厨师和营养师等多种职位。专属协调员会仔细访谈园所面临的课题，并提供从招募到留任的一贯支持，协助创造一个让员工能安心面对孩子的职场。 营运网站一览 ■保育专业求职网站 『保育求人指南』 https://hoikukyuujin.com/ ■疗育专业求职网站 『疗育求人指南』 https://ryouikukyuujin.com/ ■保育专业直接招募网站 『保育士星探』 https://www.hoikushiscout.com/ ■保育学生专用求职搜索网站 『园ぴった』 https://www.enpitta.com/ ■保育员实用信息网站 『告诉我！保育求人指南』 https://www.hoikujyouhou.com/hoiku_club/

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