Asterminds株式会社（总公司：东京都港区，代表取缔役：本多真二郎）针对以大型企业员工及生成式AI用户为中心的85名对象，运用本公司提供的AI访谈代理人「InTake」，实施了「生成式AI活用实态与组织课题调查」，并公开了汇整该结果的报告书。 通过本次调查，凸显出了一项新的商业课题，即 生成式AI的使用局限于个人电脑屏幕前的「密室」中，而未能回馈至组织知识的「个人化数字转型（おひとりさまDX）」 。 ■ 调查实施背景与「AI访谈」的优势 在传统的选择题式问卷中，即便能了解生成式AI的「使用频率」或「导入工具」，也无法窥见用户心中「真正的抱怨及其背后的期待」，或是「其背后的限制与规则」。 若试图通过访谈来获取这些深层信息，由于日程调整与人力确保需要耗费时间与成本，往往只能停留在小规模调查，导致难以确保意见的代表性，这便是实际情况。 因此，本次调查运用了本公司提供的AI访谈代理人「InTake」。通过AI根据受访者的回答内容进行即时的「深入追问」，成功将传统手法难以取得的真心话与洞察，以大量自由记述数据的形式进行了收集。 ■ 调查结果亮点 1. 发现新的商业课题「个人化数字转型（おひとりさまDX）」 调查结果显示，虽然部分高性能员工凭借个人热情提升了生产力，但这些知识却变成了黑盒子，未能转化为组织整体的战力。本公司将此状态定义为「个人化数字转型（おひとりさまDX）」。 2. 阻碍组织成长的「3种结构性扭曲」 在「个人化数字转型」的背景下，存在着以下3种纠结（结构性扭曲），我们发现消除这些扭曲对于促进组织性的AI活用至关重要。 3. 通过与AI的对话，看见潜藏于现场的「5种人格特质」 分析通过AI访谈所获得的定性信息（个人的想法与行动）后，发现对生成式AI的态度可大致分为以下5种人格特质。 ・「我的分身」事业变革先驱（15.9%） ・「可靠的能干秘书」实务效率化大师（29.3%） ・「部署数字员工」组织变革指挥官（13.4%） ・「公司的AI无能」影子AI实践层（24.4%） ・「终究只是字典与工具」冷静现实主义者（17.1%） 占比最高的是将AI运用于会议记录制作或数据整理等日常业务效率化的「实务效率化大师（29.3%）」。另一方面，对公司配发工具不满而私下并用个人帐号的「影子AI实践层（24.4%）」位居第二，凸显了组织与个人之间的纠结。 企业应将这些多样化的人格特质存在于组织内这一点铭记在心，并采取如「高性能模型的官方导入（特区认定）」或「评估制度的更新」等措施，预先应对各自的不满与不安。 本次调查结果并非仅限于特定产业，而是许多导入生成式AI的企业所共有的结构性 课题。 本公司今后也将持续运用AI访谈代理人「InTake」进行调查，并持续发布企业在AI活用方面的课题与处方笺。 ■ 报告书提供 本新闻稿的详细数据、各人格特质的评论，以及将「个人化数字转型」转化为组织力量的具体措施套装范例，皆收录于白皮书中，可通过以下页面进行索取。 下载 ■ 调查概要 调查名称 生成式AI活用实态与组织课题调查 调查期间 2026年2月4日〜2月18日 调查对象 以大型企业员工为中心的商务人士（通过机缘法抽样） 有效回答数 85名 调查方法 使用AI访谈代理人「InTake」进行对话式访谈 ■ 关于「InTake - AI访谈代理人」 AI访谈代理人「InTake」是一款将结构化访谈的设计、实施到分析全部自动化，实现「可扩展的倾听」的AI访谈代理人。 它能将以往耗时2〜3个月且仅限数十人的访谈，转变为可在数日内运行数百至数千人规模的访谈。从目的逆向推导出量身打造的问题设计、针对每个人优化过的深入对话，到收集数据的自动结构化与报告生成，提供一条龙式的服务。 ■ 公司概要 公司名称 Asterminds株式会社 (Asterminds) 设立 2025年8月 代表取缔役 本多真二郎 所在地 东京都港区港南二丁目15番1号 品川Intercity A栋 22楼 SPROUND 事业内容 AI访谈代理人「InTake」的开发与提供，以及运用InTake的咨询服务 URL https://asterminds.ai/ ■ 本案相关咨询窗口 Asterminds株式会社 公关负责人 E-mail: contact@astminds.com