Asterminds株式会社(总部:东京都港区,代表董事:本多真二郎)针对以大型企业员工及生成式AI用户为主的85名对象,使用了本公司提供的AI访谈代理「InTake」,实施「生成式AI使用实态与组织课题相关调查」,并公开了汇整结果的报告。 通过本次调查,凸显出了一个新的商业课题:「单机DX(おひとりさまDX)」,也就是生成式AI的使用仅在个人电脑屏幕这个「密室」中完成,未能回馈给组织的集体知识。 ## ■ 调查实施背景与「AI访谈」的优势 在传统的选择题问卷中,虽然可以了解生成式AI的「使用频率」和「导入工具」,但用户所抱持的「真正不满与其背后的期望」,以及「其背景中的限制与规则」却无法被看见。 如果试图通过访谈来听取这些深层信息,在安排日程和确保人力上会耗费大量时间与成本,因此往往只能局限于小规模调查,难以确保意见的代表性,这就是实际情况。 因此,在本次调查中,我们活用了本公司提供的AI访谈代理「InTake」。根据受访者的回答内容,AI会即时进行「深入追问」,借此将传统方法难以取得的真实心声与洞察,以大量自由填写数据的形式收集起来。 ## ■ 调查结果亮点 ## 1. 发现新的商业课题:「单机DX」 调查结果显示,虽然部分高绩效员工(High Performer)凭借个人的热情提升了生产力,但他们的知识却变成了黑箱,无法转化为整个组织的力量。本公司将这种状态定义为「单机DX」。