ASK 株式会社开始引进 XPPen 法人专用「3年保固型号」绘图板与液晶屏幕

常見問題

Q: 法人向け3年保证モデルを导入する主なメリットは何ですか？

A: 3年间のセンドバック保证による修理・交换コストの抑制、突発的な修理费用の発生を防ぐトータルコスト（TCO）の削减、および国内サポート窓口による法人専用の迅速な対応が挙げられます。

Q: 対象となる主な制品ラインナップを教えてください。

A: 液晶ペンタブレットの「Artist Pro (Gen 2)シリーズ」「Artist 3rdシリーズ」、ペンタブレットの「Deco Pro (Gen 2)シリーズ」「Deco MW/LWシリーズ」、およびAndroid搭载タブレット「Magic Drawing Pad」が対象です。

Q: なぜこの时期に3年保证モデルの提供を开始したのですか？

A: GIGAスクール构想による教育现场でのICT活用や、アニメ制作等のプロ现场での需要急増に伴い、メンテナンスコスト低减や长期运用の安心感を求める法人・団体のニーズに応えるためです。

Q: 制品のサポート体制はどうなっていますか？

A: XPPenの国内サポート窓口にて、法人様専用の迅速なサポート体制が整备されています。

Q: 全ての制品やアクセサリが3年保证の対象ですか？

A: 主要なペンタブレット・液晶ペンタブレットが対象ですが、一部対象外となるアクセサリ类があります。详细はアスクの担当窓口へ问い合わせが必要です。