由 menu Inc.（总部：东京都新宿区，代表取缔役：信田笃男）所营运的外送应用程序「menu」，已开始在新宿区四谷坂町的「Tobacco Shop Kadoya」周边 6 公里半径内，提供日本食品外送平台首见的「香烟」配送服务（根据该公司调查）。 近年来，外送服务的角色已不仅限于餐点，更演变为能够立即获取生活必需品的「生活基础设施」。为了满足用户的多样化需求，menu 正持续扩展与零售店铺的合作以丰富商品阵容。 此次，为了回应众多用户的请求，该公司在业界率先推出了香烟配送服务。 服务范围为新宿区四谷坂町的「Tobacco Shop Kadoya」半径 6 公里内。用户可以选购该店贩售的各式纸烟与加热烟产品，并可在下单后最快 30 分钟内送达。 为了实现香烟配送，menu 构建并导入了一套独有的多阶段身分验证系统，结合了事前身分确认以及购买时与收货时的验证进程。除了通过外部服务比对官方身分证件与自拍照进行事前审查外，每次购买时皆强制要求「脸部辨识」与输入 ID（电子邮件地址）、密码，以防止未成年人购买或冒名订购。此外，更强制要求外送员必须进行面交，并通过核对订单编号及必要时查验官方身分证件，力求确保安全性。 在竞争激烈的食品外送产业中，menu 一直以来提供着各式独特的外送体验。此次的香烟配送不仅是单纯的商品扩充，更是 menu 独有的创新尝试。未来，公司计划将此模式导入更多样化的零售业态，并开发相关商品的同时购买功能，通过超越既有框架的服务，进一步巩固其作为支撑日常生活的「生活基础设施」角色。 ● 香烟配送服务细节 服务开始日期：2026 年 5 月 14 日（星期四） 目标店铺：「Tobacco Shop Kadoya」（东京都新宿区四谷坂町 6-20） 配送区域：「Tobacco Shop Kadoya」周边半径 6 公里内 对象用户：menu App 用户（年满 20 岁且完成身分验证者） 贩售商品：纸烟、加热烟等 配送方式：亲手交付至预先注册地址（与身分证件地址相符） * 若订单内包含香烟，则无法使用 Ponta 点数。 * 若订单内包含香烟，则无法享有 Ponta Pass 等免外送费优惠。 * 若订单内包含香烟，仅能使用信用卡付款。 * 若订单内包含香烟，不提供「放置于门口（无接触配送）」选项。 * 购买香烟产品不计入 Ponta 点数累积。 * 购买香烟产品不计入转蛋代币或在线夹娃娃机代币赠送范围。 * 若订单内包含香烟，除一般外送费外，将额外收取每次 170 日圆的系统使用手续费。 * 此外，还可能收取服务费（商品价格的 10%）及小额订单费（未满 1,000 日圆者收取 180 日圆）。 ● 订购与身分验证流程 为防止未成年人购买及第三方不正当使用，导入了以下三阶段进程： 1. 事前审查 - 通过官方身分证件与自拍照进行身分核对 2. 订购时认证 - 脸部辨识 - 输入 ID（电子邮件地址）与密码 3. 收货时确认 - 外送员强制面交 - 必要时查验官方身分证件 - 核对订单编号