由 menu Inc.(总部:东京都新宿区,代表取缔役:信田笃男)所营运的外送应用程序「menu」,已开始在新宿区四谷坂町的「Tobacco Shop Kadoya」周边 6 公里半径内,提供日本食品外送平台首见的「香烟」配送服务(根据该公司调查)。 近年来,外送服务的角色已不仅限于餐点,更演变为能够立即获取生活必需品的「生活基础设施」。为了满足用户的多样化需求,menu 正持续扩展与零售店铺的合作以丰富商品阵容。 此次,为了回应众多用户的请求,该公司在业界率先推出了香烟配送服务。 服务范围为新宿区四谷坂町的「Tobacco Shop Kadoya」半径 6 公里内。用户可以选购该店贩售的各式纸烟与加热烟产品,并可在下单后最快 30 分钟内送达。 为了实现香烟配送,menu 构建并导入了一套独有的多阶段身分验证系统,结合了事前身分确认以及购买时与收货时的验证进程。除了通过外部服务比对官方身分证件与自拍照进行事前审查外,每次购买时皆强制要求「脸部辨识」与输入 ID(电子邮件地址)、密码,以防止未成年人购买或冒名订购。此外,更强制要求外送员必须进行面交,并通过核对订单编号及必要时查验官方身分证件,力求确保安全性。 在竞争激烈的食品外送产业中,menu 一直以来提供着各式独特的外送体验。此次的香烟配送不仅是单纯的商品扩充,更是 menu 独有的创新尝试。未来,公司计划将此模式导入更多样化的零售业态,并开发相关商品的同时购买功能,通过超越既有框架的服务,进一步巩固其作为支撑日常生活的「生活基础设施」角色。 ● 香烟配送服务细节 服务开始日期:2026 年 5 月 14 日(星期四) 目标店铺:「Tobacco Shop Kadoya」(东京都新宿区四谷坂町 6-20) 配送区域:「Tobacco Shop Kadoya」周边半径 6 公里内 对象用户:menu App 用户(年满 20 岁且完成身分验证者) 贩售商品:纸烟、加热烟等 配送方式:亲手交付至预先注册地址(与身分证件地址相符) * 若订单内包含香烟,则无法使用 Ponta 点数。 * 若订单内包含香烟,则无法享有 Ponta Pass 等免外送费优惠。 * 若订单内包含香烟,仅能使用信用卡付款。 * 若订单内包含香烟,不提供「放置于门口(无接触配送)」选项。 * 购买香烟产品不计入 Ponta 点数累积。 * 购买香烟产品不计入转蛋代币或在线夹娃娃机代币赠送范围。 * 若订单内包含香烟,除一般外送费外,将额外收取每次 170 日圆的系统使用手续费。 * 此外,还可能收取服务费(商品价格的 10%)及小额订单费(未满 1,000 日圆者收取 180 日圆)。 ● 订购与身分验证流程 为防止未成年人购买及第三方不正当使用,导入了以下三阶段进程: 1. 事前审查 - 通过官方身分证件与自拍照进行身分核对 2. 订购时认证 - 脸部辨识 - 输入 ID(电子邮件地址)与密码 3. 收货时确认 - 外送员强制面交 - 必要时查验官方身分证件 - 核对订单编号