APOSTRO 发布《APOSTRO 白皮书 2026》：深入分析医疗机构患者体验课题
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: 「APOSTRO白书2026」の调查対象と规模はどのくらいですか？
- A: 全国の4,000名を対象に、2025年11月から2026年2月にかけて计4回のインターネット调查が実施されました。
- Q: 患者体験における主な不満点は何ですか？
- A: 主な不満として、61.6%が「待ち时间が负担」、46.4%が「会计待ちにストレス」と回答しており、时间的なコストが大きな课题となっています。
- Q: 医疗机関における支払い方法への需要はどうなっていますか？
- A: 回答者の68.9%が「医疗机関でもキャッシュレスを使いたい」と回答しており、キャッシュレス决済への强い需要が示されています。
- Q: 白书では患者体験をどのようなフェーズで整理していますか？
- A: 「情报取得」「通院」「会计」「支払い」の4つのフェーズで、患者が感じている课题を整理・分析しています。
- Q: 白书はどのように入手できますか？
- A: APOSTROの公式サイト内にある専用のダウンロードページ（https://apostro.co.jp/apostro-whitepaper-2026/）から无料でダウンロード可能です。