Anniversary Concierge 株式会社（总部：高知县高知市，代表取缔役社长：福岛元幸）提供的「DigiMachi 町内会 LINE」已取得由一般社团法人 Phase Free 协会认证的「Phase Free 认证」。 该服务受到肯定的原因在于，它支持自治会、町内会日常信息共享与营运工作的信息基盘，可在灾害时直接延伸使用。 近年灾害日益剧烈且频繁，仅为紧急时刻准备的机制被认为存在限制。「DigiMachi 町内会 LINE」希望通过居民平日自然持续使用的机制，在非常时也能促成快速信息共享与安否确认，打造不切割平时与灾害时的地方沟通基盘。 「DigiMachi 町内会 LINE」是一套 Phase Free 的地方信息基盘，支持从日常地方沟通到灾害时信息共享。服务目的在于数字化自治会、町内会营运，减轻干部负担，并让居民无负担地接收生活所需的地方信息。 通过在 LINE 上集成管理数字回览板、无现金收款、户籍与住户信息管理等过去依赖纸本或面对面完成的工作，该服务协助降低干部营运负担，也让居民能更轻松接收地方信息。这种日常持续被使用的机制，在灾害时可衔接快速信息共享与安否确认，发挥 Phase Free 地方沟通基盘的功能。 该服务平时作为向居民传递地方信息的工具，协助创建居民可随时取得必要信息的环境，提升生活便利性并降低营运负担。同时，它具备可在灾害时直接活用平时熟悉的沟通基盘，以及平时累积的住户信息等数据的结构。 数字回览板、无现金收款、行程共享等日常使用功能，会培养地方信息基盘与居民之间的链接。因此在灾害时，也能作为沟通基盘顺畅共享信息，并用于安否确认、避难所营运支持等初期应对。 在与神户市中央区等地的实证实验中，该服务已验证活用平时登录与累积的居民信息，用于安否确认与避难所营运支持的有效性。于阪神淡路大震灾 30 年的节点，团队以「平时使用的机制，能否在有事时成为守护生命的基盘」为主题，推动地方防灾 DX 实证。 灾害信息共享服务的一大课题是，平时未被使用的机制，在非常时也难以被使用。「DigiMachi 町内会 LINE」以许多居民日常使用的 LINE 为基础，不需要安装新应用程序或学习特殊操作，因此较容易被各世代持续使用。 通过自治会、町内会的回览板、通知发送、行程共享等日常所需信息传递，居民会自然持续使用该服务。结果是在灾害时，也能迅速且顺畅地传递安否确认与避难信息，发挥平时已被使用的沟通基盘的实效。 公司认为，永续的地方防灾重点不在于打造一套「被拿来防灾的工具」，而是让「平时已被使用的东西，直接成为防灾的一部分」。 今后，Anniversary Concierge 将以此次取得 Phase Free 认证为契机，在町内会、自治会等地方社群中，进一步推广可从日常到非常时无缝使用的机制。公司也将通过与自治体、相关机关、民间企业合作，推动地方防灾 DX，贡献于地方社群的永续营运与地方安全安心的提升。 Phase Free 认证（认证编号：PF1426024）是由一般社团法人 Phase Free 协会营运的认证制度，用于评估不分平时与有事、从日常到非常时皆能发挥价值的产品与服务。 认证审查委员总评指出，一般町内会营运多依赖纸本与面对面方式处理回览板、收款、住户信息管理等工作，干部负担大且信息共享耗时。DigiMachi 町内会 LINE 以居民日常熟悉的 LINE 为基础，集成数字回览板、收款、住户信息管理、行程共享等功能，同时提升居民便利性并减轻干部负担。日常信息共享与地方参与的基盘，可直接用于非常时安否确认、避难信息共享、避难所报到、掌握需要支持的住户，这点受到高度评价。作为通过日常町内会活动维持地方链接，并将这种关系延伸至非常时互助的 Phase Free 地方营运模型，未来值得期待普及。 代表取缔役社长福岛元幸表示，对「DigiMachi 町内会 LINE」取得 Phase Free 认证感到非常荣幸。在灾害日常化的当下，只为非常时准备的机制存在限制。另一方面，地方社群面临人手不足与高龄化，町内会、自治会的信息共享与地方链接本身也越来越难以维持，地方社会基盘正迎来重大转折。 公司开发本服务的初衷，是希望不只为灾害时另行准备新机制，而是实现一个平日自然使用的信息共享机制与人际链接，能在非常时直接发挥作用的社会。在自治会与町内会中，持续传递日常信息，也有助于维持地方链接，培养在关键时刻彼此支持的关系。 随着灾害日益剧烈且频繁，公司认为这种不切割平时与有事的机制，作为社会基础设施，正被要求早日实用化。未来将持续与自治体及地方居民合作，推动支撑地方安全安心的基盘建设。