日本长野县 – Angelux 株式会社(总公司:长野县长野市,董事长:大杉みどり)的组织改革历程,已刊载于信浓每日新闻社出版的新书《您不来我们公司吗?从信州15家公司学习如何打造留住人才的职场》(2026年4月25日发售)。 在劳动力严重短缺成为社会问题的当今,该公司能于「Great Place to Work®」的「理想工作场所」评选中,2026年版荣获全国第6名,并累积7次入选,其背景是曾经面临1亿日元债务超载、仅剩2名员工的崩溃状态后,不懈探索并转型为「以人为本的经营」。 我们公开了公司迄今为止的历程,希望这本书能为与过去的 Angelux 相似、正为严重劳动力短缺和员工留任问题所困扰的企业经营者和领导者们,提供解决问题的启示,以及迈出一步的勇气。 信浓每日新闻社于2026年4月25日发售 ■ Angelux 突破「美容业界的黑暗」,持续被选中的三大理由 从「谷底」重生,重建信任 2010年,平均每天工作11小时的「师徒制」关系达到极限,导致大量员工离职。从负债1亿日元、仅剩2名员工的崩溃状态中,公司放弃了陈旧的业界惯例,转变为「逐一实现对员工的承诺」的经营模式。这种脚踏实地的信任重建,成为现今坚固组织的起点。 不急于成果的「人性潜能」教育 公司不将员工视为即战力,而是着重于培养丰富人生的思考方式的人格教育,入社前两年不要求销售成果。通过将技术重新定义为不仅仅是「作业」,更是「一生引以为傲的工作」,每位员工都能在自己的工作中找到明确的意义,形成一个让顾客「从心灵深处感到满足」的专业团队。 「Great Place to Work®」的客观评价 在约170个国家展开业务的调查机构排名中,七次获奖。在最新的2026年版中,荣获日本「理想工作场所」排名(小型部门)全国第6名。不逃避「工作价值感」这个模糊的词语,持续追求创造让员工真正感受到幸福的场所,这一成果客观地证明了其颠覆业界常识。 ■ 打造技术与骄傲共鸣的组织,旨在「改变美容业界的未来」 Angelux 最重视的是「美容师能带着骄傲和工作价值感,积极工作的环境」。 员工自身快乐并带着笑容工作,最终才能为顾客提供最优质的服务。因此,该公司不仅止于技术学习,更追求每个人都能真诚、培养人格并成为值得信赖的存在。秉持着「美容是拥抱力量,让人生更美丽、更积极的绝佳职业」的信念,公司与员工朝着共同的方向努力,培养相互感谢的文化。这种积累实现了超越业界平均两倍以上人员编制的「受欢迎职场」,创造了丰富员工人生本身的良性循环。 ■ 七次获得「日本第一」的顾客满意度。压倒性技术支持的坚定顾客基础 支撑公司成长的是自创业以来始终坚持不妥协的技术实力。在美容业界最具权威的大赛之一「美容大奖赛」中,其实力得到了证明。 顾客满意度部门:史上首次,累计七次荣获全国第一名 技术部门・模范沙龙演示部门:荣获2025年度大奖赛等多项最高奖项 挑战世界大赛:在2026年法国举行的世界大赛中,独家技术「大和抚子美容法®︎」受到评委的极力赞赏,作为日本人成功进入世界前十名(决赛选手) 培养出让顾客说「很高兴遇到您」的真正专业人士。这种「对技术的骄傲」与「工作便利性」的并存,正是 Angelux 实力之源。 ■ 「感恩」循环,实现高留任率的独特机制 在劳动力严重短缺成为社会问题的背景下,该公司能同时实现「高水准技术」和「稳定组织」,归因于摆脱了强加不合理劳动的「学徒制」的现代组织建设机制。 评估适性的「成长指南」 通过360度评估和定期面谈,发现本人未察觉的优势和适性,共同创造能让他们发光发热的场所。这不仅仅是评估,多层次的对话贴近个人职业生涯,支持他们以真实、积极的态度工作。 导入「Unipos」可视化赞扬文化 创建了所有门店成员都能通过应用进程随时分享「谢谢」的环境,培养了贡献的文化。