支持组织变革与人才培育的Amane Career株式会社(总部:静冈县滨松市,代表董事:泽渡Amane,以下简称「Amane Career」)宣布,与在建构AI治理方面拥有专业知识的SHA株式会社(总部:冲绳县那霸市泉崎1丁目13番13号,代表董事:川本惠太,以下简称「SHA」)结成业务联盟,将共同开始为大型企业提供「AI治理导入与组织落地支持服务」。 通过此次合作,我们将针对企业在应用生成式AI时所面临的「风险管理(防御)」与「价值创造(进攻)」课题,提供从制定AI治理到建构附属组织架构,以及前线员工技能与知识发展的集成支持。 背景与挑战:防止AI治理「流于形式」 随着生成式AI的出现,AI已从部分专家使用的IT工具,演变为担负全公司营运效率与业务创造的「管理基础」。随之而来的是,企业内部的AI使用正迅速扩大,但各部门自行导入(影子AI)、信息外泄、侵犯版权,以及因幻觉导致的决策错误等新风险也日益显现。 随着欧洲的《欧盟AI法案》、美国的《NIST AI RMF》以及日本的《AI营运商指南》等全球范围内对AI治理的要求不断提高,大型企业制定独自的风险管理体系和指南已成为当务之急。 然而,许多企业面临着巨大的障碍:「虽然制定了严格的指南,但前线的应用却停滞不前」、「规则不符合前线的实际情况,流于形式」、「推动的组织架构和员工技能未能跟上」。为了让适当的AI治理发挥作用,不仅需要制定规则,随之而来的「组织升级」和「人才技能重塑」也是不可或缺的。 业务合作带来的价值:以三种途径建构「攻守兼备的管理基础」 在此次合作中,通过结合SHA拥有的「符合全球标准的AI治理建构专业知识」与Amane Career拥有的「组织文化改革与技能重塑运行力」,我们将为大型企业提供结合以下三个元素的全面计划。 1. 检讨与制定有效的AI治理(SHA株式会社) 我们将评估企业的现状与风险承受能力,制定与业务战略相关联的AI使用政策和指南,并设计风险评估流程。我们将建构「不阻碍创新的治理」以最大化AI投资的投资回报率,而不仅仅是限制使用。 2. 让治理发挥作用的「组织应对」支持(Amane Career) 为了防止制定的治理成为空中楼阁,我们将支持建构符合实务的推动架构,例如任命首席AI官(CAIO)、设立AI治理委员会,以及明确与业务部门的责任分界点。此外,我们将提供组织变革(变革管理)的陪伴支持,将新的AI流程融入日常业务中。 3. 帮助前线落地的「技能与知识发展」支持(Amane Career) 从实施全公司的AI素养培训,到培育能正确理解指南并安全应用的人才。