株式会社あるやうむ(总公司:札幌市,代表取缔役:畠中博晶),推动以NFT实现地方创生,通过其地方创生协力队DAO解决方案,为移居当地的协力队成员举办了「DAO管理学习会」。 本次学习会邀请了在和歌山县白滨町担任地方创生协力队的「ゆうとさん」担任讲师。他分享了在现场磨练出的在地化SNS策略,内容涵盖LINE社群「SHIRAHAMANIA」的创建与营运、Instagram、TikTok、X等SNS平台根据不同目的的运用,以及在当地实际进行的扎实业务推广活动。 什么是DAO管理学习会? 地方创生协力队的任务和环境因自治体而异,常被称为「没有标准答案的工作」。然而,全国各地的实践现场中,存在着许多无法用数字衡量,但具有可拷贝性的学习经验,例如实践知识、失败经验以及与人交互的方式。 株式会社あるやうむ举办学习会的目的,是「将每位协力队员的经验,不让其仅止于个人,而是转化为跨领域的学习」。 通过在现场取得成果的协力队员亲自讲述,为即将上任的协力队员以及正在活动中面临挑战的协力队员,创造一个更具实践性、更符合现实的学习场所。 DAO管理学习会的主题 本次学习会不仅仅是分享专业知识,其内容特色是着重于「产生结果的过程」,包括: - 整理自治体要求的任务 - 日常扎实活动的幕后 - 如何与当地居民、政府机关创建信任关系 - SNS发布和创生「关系人口」的实践案例 - 不顺利的事项和目前的课题 内容设计旨在让协力队员能够一边思考「如何在自己的地区应用」,一边参与学习。 本次主题 ゆうとさん在和歌山县白滨町的「结合现地活动与SNS发布的地域社群设计与营运」 本次学习会中,在白滨町活动的ゆうとさん通过实际案例,详细解释了以下内容: - 一天的现地活动行程与产生SNS素材的动线设计 - 选择LINE社群「SHIRAHAMANIA」的理由与目标客群设计 - X、Instagram、TikTok根据不同目的的运用,以及通过调查进行的模式创建 - 身为观光地白滨町特有的「回头客」参与发布策略 其中特别受到关注的是,在Web3社群中普遍使用的Discord,却刻意不选用,而是以「我的父母也能用吗」为标准选择了LINE社群,并彻底研究长野县白马村的先行案例,将其优化后应用于当地,以当地居民为主角的社群营运理念。 实践案例①:现地「推广」始于不强调协力队身份 ゆうとさん在当地创建信任时,非常重视初次见面不强调「协力队员」的身份。 他会先以一名顾客的身份进入店家,享用美食,然后在结帐时的闲聊中,才随后自我介绍说「其实我是协力队员,从岩手搬来的」。由于他在关西地区说标准语,很自然地会引发对方询问「您是从哪里来的?」,并从中创建起关系。 「我来自岩手」这句话,成为在和歌山这个地方引发强烈惊讶与兴趣的最大切入点,成功地将闲聊、与店主的关系创建,以及引导至社群的过程自然地链接起来,没有任何违和感。 实践案例②:以「我的父母也能用吗」为标准选择的LINE社群 作为社群的基础,不选择Web3社群中普遍使用的Discord,而是选择LINE社群,也是ゆうとさん策略的内核。 判断标准非常明确:「我的父母也能被介绍并立即加入吗?」如果目标客群是NFT和DAO的爱好者,Discord或许可以,但若以当地居民为主要目标客群,那么需要安装应用程序才能使用的Discord,其门槛被判断过高。 他参考了长野县白马村由个人营运,并在2-3年内成长至2,000-3,000人规模的LINE社群。从营运者在当地是网红般的存在,到「3分钟内回复」、「每天早上发布天气预报」、「利用记事本整理观光景点」等营运规则,ゆうとさん本人甚至称其为「完全拷贝」,并彻底地进行模式创建,最终优化后引入白滨町。 实践案例③:卷动观光客回头客,白滨特有的目标客群设计 白滨町是每年约有300万观光客造访的观光地,特点是回头客率高。ゆうとさん以「喜欢白滨,居住在此或前来观光的人」这个简单的目标设置,认为回头客群体已经存在。