Altius Link 株式会社（总部：东京都涩谷区；代表董事兼社长：那谷 雅敏；以下简称「本公司」）将于 5 月 14 日（星期四）在由 O'Reilly Japan 株式会社主办的在线活动「Superstream」中发表演讲。本次活动以「AI 策略」为主题，是首次以日语形式举办。 本公司将在以「AI 在联系中心现场提取客户声音 (VoC) 中的应用」为主题的环节中发表演讲，介绍利用广听 AI 的相关举措。此环节将在在线活动中进行，敬请参与。此外，与此举措相关的论文已获「2026 年度人工智能学会全国大会」采纳，并预计于 2026 年 6 月 8 日（星期一）发表。 详情请点击此处。 Superstream: AI 策略 概要 AI 的出现为信息系统和软件产业带来了巨大的变革，其影响不仅限于电子设备内部，更扩展到现实世界的商业领域。通过 AI 在现实世界挑战中的应用，我们将分享处理不确定问题的思维方式和策略提示。 日期 2026 年 5 月 14 日（星期四）13:00-15:00 标题 Superstream: AI 策略 - 设计现实世界的不确定性 主办单位 O'Reilly Japan 株式会社 报名方式 ■ 已注册 O'Reilly 学习平台用户 - 登录 O'Reilly 学习平台。 - 进入活动页面，点击 [Sign up!] 按钮进行报名。 即使您未注册 O'Reilly 学习平台，也可以参加本次活动。请按照以下步骤进行注册和参与。 ■ 未注册 O'Reilly 学习平台用户 - 进入活动注册页面。 - 点击 [Sign up for free!] 按钮。 - 输入所需信息并注册参与。 演讲环节 概要 主题 AI 在联系中心现场提取客户声音 (VoC) 中的应用 内容 我们将根据在联系中心现场使用实际数据进行 PoC 项目的经验，分享 AI 应用的现实情况。我们将关注语音日志和 VoC，探讨对 AI 的期望、实际数据的现状，以及在 LLM 出现前后 AI 应用中的试错过程。在此基础上，我们将分享「与 AI 共同解决」而非「由 AI 解决」的重要性。 演讲者 - 服务统括本部 企划开发第一本部 服务企划一部 部长 泽口 贵仁 - 服务统括本部 企划开发第一本部 服务开发一部 开发一组 田中 良明 关于 Altius Link 株式会社 Altius Link 以人与数字融合创造价值为内核，提供从包含客户服务的前台到后台、IT 领域，全面支持企业活动的一站式 BPO 服务，业务遍及国内外。公司以亚洲和北美为中心，在 7 个国家开展业务，通过与多元合作伙伴的协作，以 AI x 数字化为起点，为营运的高度化和客户体验 (CX) 提升创造新价值做出贡献。 作为「Total CX² Design Company」，我们集成实现客户体验价值 (Customer Experience) 的提升和企业转型 (Corporate Transformation) 这两个 CX，支持企业中长期的业务成长。 秉持「让链接更强韧、更美好、更有趣」的宗旨，我们致力于丰富人、企业和社会之间的链接，并与客户企业共同为社会的永续发展做出贡献。 - 所在地：〒151-8583 东京都涩谷区代代木 2-2-1 小田急南塔 - 设立：1996 年 5 月（Altius Link 于 2023 年 9 月 1 日成立） - 代表者：代表董事兼社长 那谷 雅敏 - 资本金：1 亿日圆 - 事业内容： ① 客户成功服务 ② 联系中心服务 ③ 业务外包服务 ④ 企业外包服务 ⑤ IT 外包服务 ⑥ 全球服务 ⑦ 提供人力派遣、保险代理、电报等服务 - 公司网址：https://www.altius-link.com/ - 服务网址：https://www.services.altius-link.com/ - 本新闻稿中提及的产品名称和公司名称均为各公司的商标或注册商标。 ◎ 查找 Altius Link 株式会社 公司简介 https://prtimes 关键字：