Altius Link株式会社（总部：东京都涩谷区，代表取缔役社长：那谷 雅敏，以下简称 Altius Link）作为企业DX※1的一环，已于应届毕业生招聘的初次面试中导入AI面试※2。本公司通过BPO业务，持续致力于在提升业务效率的同时，精确判断「人类应发挥价值之领域」。本次举措即是将该方针应用于招聘流程中。通过AI实现评估标准化与应征者资质可视化，我们将提升面对每一位应征者的时间与品质，进而促进应征者体验的进一步优化。 导入背景－评估标准的标准化与选拔体制的强化成为课题 近年来，随着招聘竞争日益激烈，加强与应征者的接触点以及相互理解的重要性随之提高，重新审视评估思维与招聘流程方式的动向正不断扩大。在本公司，由于面试官撰写的评估报告内容与观点存在差异，导致在向最终面试官分享应征者信息时，信息的细致度出现了落差。此外，初次面试由招聘部门以外的80名管理职负责，对于招聘负责人而言，减轻选拔过程中伴随的行政作业负担也成为了一项课题。 鉴于上述情况，我们认识到优化招聘流程的必要性，并多次探讨能否将本公司在提供各类服务中所积累的AI与技术应用知识，运用于招聘领域。另一方面，AI在招聘领域的应用范围仍然有限，根据日本经济新闻社的调查，在「面试」中应用AI的比例仅为4.5％。 基于这些课题与社会现状，为了在提升面试品质与应征者体验的同时，创建起能够实现评估标准化并更专注于与应征者对话的选拔体制，我们决定将AI面试作为招聘DX的一环进行导入。 导入效果－通过AI实现公平且统一的评估轴，并借由面试报告提升面试品质 在正式导入AI面试之前，我们针对2027年毕业生的招聘活动进行了分阶段的导入与效果验证。除了确认10项评估指针中的AI评分与招聘负责人评估之间的一致性外，我们还验证了其对应征者体验的影响以及招聘流程的效率化，最终决定将其导入正式招聘中。 面试品质提升：通过评估观点的统一与可视化，实现最终面试的深度挖掘 借由AI实现评估轴的标准化，在抑制评估差异的同时，整理并可视化每一位应征者的特性与优势，使最终选拔的信息共享变得更加顺畅。 负责最终面试的面试官表示： 「由于能事先掌握初次面试的内容，因此能在有限的时间内深入挖掘应征者的想法与志向」 「通过参考AI评分，需要确认的重点变得更加明确」 获得了上述评价。 今后，我们将探讨将选拔过程中获得的定性信息，应用于入职后的培育与职位配置考量的可能性。 招聘流程优化：降低营运负担，将时间重新分配至应征者沟通 针对以往在面试营运与日程调整等方面约需耗费1,200小时的招聘相关业务，预计可削减约95％的工时，这将有助于创建让招聘负责人能更专注于与应征者沟通及后续跟进的体制。 具体而言，我们正研拟充实招聘内容、通过面谈或电话提供应征者回馈，以及举办员工交流会等，进一步丰富沟通机会。借此，通过提供深化自我分析与求职方向的契机，以及选拔过程中的支持，我们将具体化每一位应征者的「想做的事」以及过往经验与优势能如何在本公司发挥，并致力于打造让学生能带着认同感进行求职活动的环境。 应征者体验：应征者问卷显示83％给予正面评价，成为易于展现自身经验与优势的选拔方式 在进行问卷调查时，尽管大多数学生是首次参加AI面试，但仍有83％的受访者回答「良好」或「倾向于良好」。「这是新颖且有趣的体验」、「成为回顾自身经验的契机」等正面评价接踵而至，由此可见，这成为了一种让应征者整理自身经验与想法，并链接至多角度自我表现的选拔体验。 此外，也有「不习惯AI面试而感到困惑」、「对录像、录音感到紧张与不安」等声音，我们将通过充实事前说明，例如告知可比照一般面试进行准备、问题可多次重复聆听等，致力于消除应征者的不安。 今后，我们将持续强化与应征者的接触点并进行更有效的信息发布，致力于提升整个招聘流程中的应征者体验。此外，我们将活用此次在新应届毕业生招聘部门导入AI面试工具所获得的知识，在未来推动招聘DX相关专业知识的积累，以及支持招聘流程优化的解决方案开发与应用。 人才开发部 部长 中村 直子 「深化与应征者的相互理解，迈向充满认同感的相遇」 近年来，随着学生的价值观与职涯观日益多元化，在招聘活动中，公平地面对多样化的人才，并正确理解每个人的个性与想法，变得比以往任何时候都更加重要。 导入AI面试是为了抑制面试官评估差异，实现更公平且具一致性选拔的举措。我认为我们已经能够创建一个以统一标准进行评估，且较不易受面试官主观影响、更加平等的选拔环境。对于各位应征者而言，减轻移动与日程调整的负担，以及能在自己希望的时间与环境下参与，是极大的优点。此外，相较于面对面面试，心理压力较小，我们期待应征者能更自然地表达平时的想法与自身的优势。 另外，我们将AI面试视为提升选拔品质的辅助工具，关于初次选拔的合格与否，将由招聘负责人在确认AI分析报告结果后进