Altius Link股份有限公司(总部:东京都涩谷区,代表取缔役社长:那谷雅敏,以下简称「Altius Link」)作为企业数字转型(Corporate DX)※1的一环,已在应届毕业生招聘的初试中导入了AI面试※2。通过BPO业务,本公司持续致力于在提升业务效率的同时,厘清「人类应发挥价值的领域」。本次的举措便是将该方针应用于招聘流程中。通过AI标准化评估与应聘者资质的可视化,我们将提升与每位应聘者交流的时间与品质,进而进一步优化应聘者的体验。 导入背景-评估标准的标准化与加强选拔体制成为课题 近年来,随着招聘竞争日益激烈,加强与应聘者的接触点及相互理解的重要性不断提升,重新审视评估理念与招聘流程的趋势也日益普及。在本公司,由于面试官在评估报告中的记载内容与观点存在差异,导致与最终面试官分享应聘者信息的详细程度有时会出现落差。此外,初试由非招聘部门的80名管理人员负责,减轻伴随选拔而来的行政作业负担也成为招聘负责人的一大课题。 针对此一情况,我们认知到优化招聘流程的必要性,并反复探讨能否将本公司在提供各项服务中累积的AI与科技应用知识,应用于招聘领域。然而另一方面,AI在招聘领域的应用普及率仍然有限;根据日本经济新闻社的调查,AI在「面试」环节的应用率仅为4.5%。 基于这些课题与社会现况,为了在提升面试品质与应聘者体验的同时,标准化评估标准并创建能更专注于与应聘者对话的选拔体制,我们决定作为招聘DX的一环导入AI面试。 导入效果-通过AI公平且统一的评估基准与面试报告提升面试品质 在正式导入AI面试之际,我们在针对2027年毕业生的招聘活动中实施了分阶段的导入与效果验证。除了确认AI在10个评估项目上的分数与招聘负责人评估的一致性外,我们也验证了其对应聘者体验的影响及招聘流程效率化的程度,最终决定将其应用于正式招聘中。 * 提升面试品质:通过评估观点的统一与可视化,使最终面试能更深入探讨 借由AI标准化评估基准,在抑制评估差异的同时,整理并可视化每位应聘者的特性与优势,使为最终选拔准备的信息共享更加顺畅。 负责最终面试的面试官提供了以下评价: 「因为能事先掌握初试的内容,所以在有限的时间内能更深入探讨应聘者的想法与志向。」 「参考AI分数后,需要确认的重点变得非常明确。」 未来,我们将探讨将选拔过程中获得的质化信息应用于入职后的培训与职务配置考量中。 * 优化招聘流程:降低营运负担,将时间重新分配于与应聘者沟通 对于面试营运与日程调整等以往需耗费约1,200小时的招聘相关业务,预计将能减少约95%的工时,这有助于创建让招聘负责人能更专注于与应聘者沟通及后续跟进的体制。 具体而言,我们将扩充招聘内容,并加强与应聘者的交互。