AlphaDrive Inc.（总部：东京都千代田区，代表取缔役社长兼 CEO 麻生要一，以下简称「AlphaDrive」）宣布，将开始提供「客户访谈与洞察分析代办套件」服务，该服务能为新业务开发初期阶段中至关重要的「客户课题深挖／分析」流程，提供一站式代办支持。 我们将协助企业找出所有业务的基础——「值得关注的客户与课题」，进而提供连接到后续业务开发的确切见解，并为新业务开发的稳健前进做出贡献。 ◼︎ 服务启动背景 AlphaDrive 自 2018 年创立以来，为了实现企业内部可持续的新业务创出，已支持过各种属性、各种阶段的新业务。我们不仅在创意发想方面，在后续的启动支持方面也具备优势，累计已孵化超过 250 个商业化项目。 在这些经验中，我们发现新业务的基础在于「客户与课题的分辨率」。特别是在初期业务开发活动中，我们将能够提升此分辨率的客户访谈，以及基于此的客户洞察分析，视为重要的活动。 另一方面，若将此流程细分，则包括：目标客户的个人文件设置、接触客户潜在对象、为最大化访谈发现进行的事前设计与运行、基于结果的洞察分析、以及提供给后续业务开发的见解等等，运行任务多样且因变量多而充满挑战。 基于希望客户能以快速且稳健的方式推进这被称为「新业务开发的第一道门槛」的流程，并专注于后续活动的愿望，因此我们推出了本次的代办套件服务。 ◼︎ 「客户访谈与洞察分析代办套件」概要 本套件提供从「即使有业务主题，但谁是客户、该如何接触、如何进行有意义的研究？」等初期阶段开始的实际操作／代办式支持。 我们不仅会代为运行客户访谈并交付报告／分析结果，还将支持初期业务开发的内核活动，例如「UVP＝基于提取洞察的价值主张定义」、以及为下一验证阶段提供建议，进而繋到后续的业务推进。 【具体的实施内容形象】 1. 目标客户的假设设计 基于业务主题，进行未来验证应面对的客户细分／个人文件假设设计。 2. 目标客户与相关专家的深度访谈 利用 AlphaDrive 合作的独特网络和方法论，确保实际的目标客户。在仔细设计访谈以最大化发现的基础上，通过重复假设优化／PDCA 循环，代办深度访谈。 3. 洞察分析／后续活动建议 基于访谈结果，分析并提取客户周围的课题结构、洞察，并进行到定义连接后续业务开发的 UVP。 ※不限于上述内容，根据各业务的前提条件／属性，从应运行的行动开始...