All Today股份有限公司（总部所在地：埼玉县埼玉市）针对回访型店铺（餐饮）的经营者与营运负责人，实施了关于「餐饮业导入店铺App的营运障碍」之调查，并于今日公布结果。 调查概要 调查概要：关于「餐饮业导入店铺App的营运障碍」之调查 【调查期间】2026年3月13日（五）～2026年3月17日（二） 【调查方法】通过PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）进行网络调查 【调查人数】251人 【调查对象】在回答调查时表示自己是回访型店铺（餐饮）的经营者或营运负责人的受访者 【调查来源】All Today股份有限公司（https://www.alltoday.jp/） 【受访者提供来源】Sakurisa ※如需引用本问卷结果，请使用「All Today股份有限公司」的网址（https://www.alltoday.jp/）。 调查结果摘要 当被问到「如果能导入店铺专属的官方App，您最高兴能解决目前哪项经营课题？」时，回答「通过提升回访率来创建稳定的营收基础（46.2%）」的人数最多，其次是「减轻电话预约及询问处理等业务负担（41.4%）」以及「通过累积顾客数据进行有效行销（37.1%）」。 「通过提升回访率来创建稳定的营收基础」成为最多人的选择，反映出目前市场上获取新客日益困难的现况。 其次被选中的是「减轻业务负担」，这表示在确保营业额的同时，如何降低第一线的营运负担已成为一大课题。 此外，「累积顾客数据」也名列前茅，这显示经营者对App的期望不仅仅是单纯的全新集客功能，而是在有限的人力下，能够自动化与顾客创建关系，并有效率地培育常客的机制。 那么，为了解决这些经营课题，在实际的店铺营运中，具体需要哪些功能呢？