All Today股份有限公司(总公司所在地:埼玉县埼玉市)针对回头客型店铺(餐饮)的经营者及营运负责人,就「餐饮业界店家APP导入的营运之墙」进行了调查,现公布其结果。 调查概要 调查概要:「餐饮业界店家APP导入的营运之墙」相关调查 【调查期间】2026年3月13日(五)~2026年3月17日(二) 【调查方法】通过PRIZMA( https://www.prizma-link.com/press )进行网络调查 【调查人数】251人 【调查对象】回答时表示为回头客型店铺(餐饮)经营者或营运负责人的受测者 【调查来源】All Today股份有限公司( https://www.alltoday.jp/ ) 【样本提供来源】Sacurisa ※引用本问卷调查结果时,请标注「All Today股份有限公司」的URL( https://www.alltoday.jp/ )。 调查结果摘要 询问「在促进顾客回店的沟通上,目前感到困难的事项」,结果显示以 『无法对既有顾客进行定期追踪(44.2%)』 回答的人最多,其次依序为 『难以获取LINE登录等联系方式(35.5%)』、『想不到推播的内容或企划(35.5%)』、『忙碌无法呼出推播作业的时间(31.5%)』 。 「定期追踪不足」被枚举最多的背景,可能受到「难以获取联系方式」、「无法呼出推播作业时间」等现场资源不足及机制缺乏的影响。在忙于日常业务的情况下,维持与既有顾客接触点的实体与心理门槛较高的状况可见一斑。 在沟通课题逐渐浮现之际,对于已广泛普及的熟悉工具,又有哪些不满之处呢? <img src="https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/107850/127/107850-127-faa6e959a2a24ad5befb4e8306...