为超过 20,000 家企业、460 万人提供组织发展与人才培训支持的 ALL DIFFERENT 株式会社(所在地:东京都千代田区,代表取缔役社长:真﨑大辅)与学习创新综合研究所,于 2026 年 2 月 26 日至 28 日期间,针对 1,200 名商务人士进行了「工作方式价值观变化」的意识调查。 背景 自 2019 年《工作方式改革相关法案》施行以来,日本的工作方式发生了重大转变。通过规定加班上限、强制特休、引入勤间休息制度及扩大弹性工时等措施,长时间劳动的纠正与灵活办公取得了进展。特别是经历疫情后,远程办公也得到了普及。然而,这些改革是否让第一线商务人士切实感受到「工作便利性」或「负担减轻」?在人手不足加剧与业务高度化的现状下,现场发生了哪些变化?本调查旨在研究各年龄层商务人士对工作价值观、物理及精神负担的变化。 调查结果概要 1. 社会变化对业务的影响:45.5% 表示「无影响」。首位影响因素为「工作时间的变化」(24.8%)。 2. 五年来工作价值观:约四成表示「已改变」,约六成表示「未改变」。 3. 工作负担变化:约半数表示「无变化」,约四成表示「增加」,约一成表示「减少」。 4. 人手不足的影响:受人手不足影响者中,约八成感受到物理或精神负担增加。 5. 理想工作方式:首位是「易于兼顾私生活的工作方式」。 6. 职场障碍:首位是「业务过多或人手不足」(30%)。 7. 对公司的要求:首位是「薪资与待遇的完善」。 考察:实现员工理想工作方式的关键在于「制度 × 人才留存与培训」。 详细调查结果 关于社会变化对业务的影响,最高比例为「无特别大影响」(45.5%)。具体影响中,「工作时间的变化(加班、时数等)」占 24.8%,其次为「人手不足导致的业务负荷增加」(18.4%)。关于价值观变化,12.9% 表示「大有改变」,29.6% 表示「一定程度改变」,合计约四成。而表示「不太有改变」(33.3%) 与「完全没改变」(24.2%) 的比例合计约六成。关于负担,49.8% 表示「无变化」,但约四成表示物理或精神负担增加。特别是因人手不足导致业务增加的人群中,约八成感受到负担增加,比例远高于其他项目。