株式会社 ALL CONNECT 针对 500 名家用路由器用户进行了网速与满意度调查。结果显示，近 78% 的用户实际下载速度低于 50Mbps。在不满意度方面，45.2% 的人认为晚上 8 点到 12 点网速最慢，44.6% 的用户曾遭遇视频看一半卡住的窘境。目前市占率最高的分别是 SoftBank Air 与 WiMAX。当面对网速过慢的问题时，29.7% 的用户选择重启路由器，仅有 1.1% 的人会直接更换网络供应商。调查指出，多数用户在评估网络服务时，仍倾向将「性价比」置于「网速」之上。