由经营通信基础设施事业和地域振兴事业的株式会社 ALL CONNECT（代表取缔役社长：岩井宏太，总部位于福井县福井市）营运的通信媒体「All Connect Magazine」，根据编辑部独立进行的问卷调查，将 WiFi 服务的口碑满意度数据库化，正式公开「口碑满意度图书馆」。 针对家用路由器、WiMAX、口袋型 WiFi 的主要 20 项服务，该数据库将 673 条口碑消息通过「通信速度、价格满意度、稳定性、售后支持、优惠活动」这五个维度的评估以及 NPS（净推荐值）进行了可视化。该网页集成了服务选择所需的各项信息，包括各观点推荐的前三名、不同属性的满意度排名、各服务排名以及全体公开口碑的详细搜索功能。 数据根据知识共享 署名 4.0 国际许可协议（CC BY 4.0）公开，只要注明出处，无需事先联系即可进行引用、转载、二次利用及商用。全 21 问的调查问卷（PDF）也可在同页面下载，支持第三方的验证与追试。 「口碑满意度图书馆」旨在解决网络电信服务评价中常见的课题：评估标准不统一、样本数不明确、无法按属性或用途筛选等。该数据库不包含任何来自外部口碑网站的转载或由服务提供商提供的数值，完全由 All Connect Magazine 编辑部独立设计并实施调查。调查通过互联网调查公司 QIQUMO（由株式会社 Cross Marketing 提供）的样本进行，在 1,000 件取得样本中，汇整了经过质量审核后的 673 件有效回答（截至 2026 年 4 月 22 日）。 ALL CONNECT 同时也是 Broad WiMAX 和 Mobaleco Air 的提供商。正因为是参与通信服务销售的企业，我们认为不对自有品牌进行任何加权或优待，以同一标准评估所有服务，并使读者、记者、研究者都能验证数据，是创建信任的前提。利益冲突的披露已在页面的「关于本调查」部分明确标注。 主要调查结果（6个发现）： 01. WiFi 三大类别中，仅「口袋型 WiFi」的 NPS 为正值：三大类别的满意度（综合 3.13〜3.15）基本持平，但推荐度（NPS）方面，口袋型 WiFi 为 +1.0，处于正值区间。家用路由器（-3.0）与 WiMAX（-6.9）在满意度上看不出的差距，在推荐度上得以显现。 02. 各服务 NPS 首位为 Rakuten WiFi Pocket (+21.9)：在有 5 件以上回答的服务中，Rakuten WiFi Pocket 位居 NPS 首位。WiMAX 类别中，仅 DTI WiMAX (+16.7) 和 UQ WiMAX (+1.1) 处于正值区间，各服务间的推荐度差距超过 40 点。 03. 不同年龄层的「主角服务」各异：20多岁人群的首选是 Broad WiMAX (3.66星)，30多岁为 Rakuten Turbo (3.69星)，40多岁为 Rakuten WiFi Pocket (3.72星)，60多岁为 UQ WiMAX，70多岁以上则以 SoftBank Air 位居榜首。 04. 「最便宜 ≠ 最高满意度」：月租费在 2,000〜2,999 日圆区间的满意度最高（3.22星），而 1,000 日圆以下区间满意度最低（2.81星），这表明极端的低价可能存在品质上的取舍。 05. 居住类型影响最佳选择：独栋住宅用户的满意度首选是 Rakuten Turbo (3.37星)，而集合住宅（公寓）用户的首选是 Rakuten WiFi Pocket (3.67星)。 06. 评估观点不同，最高评价服务也随之改变：重视售后支持的人群首选 Broad WiMAX，重视速度的人群首选 5G CONNECT，重视价格的人群首选 MONSTER MOBILE，而综合评价第一则是 Rakuten WiFi Pocket (3.42星)。