AI Agent 正从单纯的自动化与回答生成工具，进化为能完整承接顾客交互的体验基础。本场研讨会将整理在 AI 应用成为常态的时代，企业要创建差异化所需的「Voice、Action、Trust」要件，并说明语音 AI Agent 如何在顾客服务、预约受理、电子商务等领域创造价值。 活动概要： 活动名称：AI Agent 2.0：以体验拉开差距的时代 主办单位：株式会社 AIsmiley 时间：2026 年 5 月 27 日（三）15:00～16:00 地点：在线研讨会专用 URL，报名者将收到参加链接 费用：免费 报名截止：2026 年 5 月 27 日（三）14:00 本研讨会适合以下人士： 想了解 AI Agent 在顾客服务、预约受理、EC 等领域应用案例的人；希望在维持联系中心或客服回应品质的同时，降低等待时间与第一线回应负担的人；希望通过「接近真人的声音 × 即时回应」改善顾客体验（CX），包含替换或升级 IVR 的人；想了解如何将语音 AI Agent 导入自家公司业务，以及最新趋势与判断轴的人；希望通过现场示范具体了解如何打造对话型 Agent 的人；希望包含多语言支持在内，提升全球顾客服务体验的人。 讲者： ElevenLabs Growth Head of Marketing（Japan & Korea）寺村 Jack。寺村氏在 ElevenLabs Japan 统筹日本与韩国市场行销。曾以企业业务身份参与 Databricks 日本法人创立，之后在 DocuSign 负责产品行销与公关策略，也具备 Salesforce、Adobe 的业务经验。凭借企业 SaaS 销售与行销两方面的丰富经验，推动日本事业扩大。 主持人：株式会社 AIsmiley 葛尾勇树。 注意事项： 不可使用免费信箱注册，请使用公司电子邮件地址。每次报名限 1 人参加，无法以一次报名让多人参加。与主办方业务竞争的企业或个人事业主，可能会被拒绝参加。 AIsmiley 是日本国内最大级 AI 入口媒体之一，每月拥有 300 万 PV，刊载产品数超过 500 项。用户可在网站上依感兴趣的技术、产业或业态案例选择 AI 解决方案，并免费一次索取数据。AIsmiley 作为加速企业导入 AI 的平台，支持日本国内 DX 推进。 公司概要： 公司名称：株式会社 AIsmiley 所在地：东京都涩谷区惠比寿西 1-20-2 西武信用金库惠比寿大楼 9F 成立日期：2018 年 3 月 9 日 代表者：代表取缔役 板羽晃司 资本金：1,499 万日圆 网站：https://aismiley.co.jp/company/ 新闻稿联系窗口： 株式会社 AIsmiley，负责人：AIsmiley 葛尾 电话：03-6452-4750 Email：pr@aismiley.co.jp