由企业数据和AI利用公司AI数据株式会社营运的AOS数据恢复服务中心「DATA119」（以下简称DATA119），在株式会社I-O Data Device（以下简称I-O Data）推出的免费数据恢复服务中，负责恢复支持体系。 DATA119在I-O Data产品的数据恢复支持方面，拥有长期合作的实绩，以11年的应对经验和6,000多个成功案例为基础，提供让用户不放弃宝贵数据的恢复支持体系。 ## 背景 近年来，照片、视频、业务文档、研究数据等保存数据的重要性日益提高。 然而，当保存设备发生故障时，对用户而言真正重要的不仅是设备的维修或更换，而是能够取回保存的数据本身。 在此背景下，I-O Data启动了免费数据恢复服务，扩展了支持价值，包括产品购买后的安心。 DATA119将在此次新举措中负责恢复支持体系，从实务层面支持用户的安心。 ## 关于免费数据恢复服务 本服务针对I-O Data制造的保存产品用户，在保固期内发生的文档系统故障或轻微操作系统故障等轻度逻辑故障，提供免费数据恢复作业。 有关适用产品、服务流程等，请参阅以下网址： https://www.iodata.jp/support/service/iss/fukkyu/hdd_sd.htm ## 与I-O Data合作的定位 DATA119与I-O Data的关系并非新近才开始。 此前，I-O Data的数据恢复服务已创建合作体系，并在持续合作下提供恢复支持。 此次新提供的免费数据恢复服务，是基于传统合作体系，更明确地向用户展示价值的一项举措。 换言之，DATA119不仅仅是介绍对象，更是作为支持购买后安心的恢复支持运行基础，支持这项举措。 ## DATA119的角色 DATA119负责对发生故障的记录媒体进行诊断、故障类型区分、恢复可行性判断以及数据提取。 它不仅仅是接待窗口，更是负责实际恢复支持体系的实务基础，支持用户取回宝贵数据的过程。 此外，作为创建易于咨询体系的一部分，DATA119采用了初期调查免费、估价免费、恢复失败时作业费用免费的收费体系。 通过实行成功报酬制，DATA119创造了一个让用户在委托时无需担心费用问题的咨询环境。 ## DATA119的优势 1. 长期合作经验支持的应对知识 DATA119在I-O Data产品的数据恢复支持方面，拥有持续应对11年的实绩。 通过持续努力累积的知识，为用户提供了稳定的恢复支持体系。 2. 以实际数字展示的恢复支持实绩 I-O Data的介绍页面中，DATA119的恢复团队被介绍为拥有6,000多个成功案例的团队。 能够以实际数字展示实绩，是第三方判断可靠性的要素之一。 3. 易于咨询的收费体系 DATA119采用成功报酬制，提供初期调查免费、估价免费、恢复失败时作业费用免费的体系。 在数据恢复领域，费用问题往往成为咨询的障碍，DATA119提供了让用户更容易迈出第一步的机制。 DATA119的实绩和被选择的理由 4. 提供具体的恢复案例 I-O Data专用页面也公开了具体的恢复案例。 例如，有以下实绩： 外置硬盘「HDCN-U500」：恢复142.28GB NAS「HDL-CE2.0S」：恢复98.82GB 外置硬盘「HDPF-UT1.0K」：恢复357.61GB 这样具体呈现产品名称和恢复结果，也能为用户提供安心感。 I-O Data产品恢复案例 ## DATA119 事业负责人 菅野 善之 评论 数据故障对用户来说是突如其来的麻烦。正因为如此，我们认为在故障发生后，让用户容易了解「应该向谁咨询」以及「是否有恢复数据的可能性」是非常重要的。