AI Shift株式会社（总部：东京都涩谷区，代表取缔役社长：米山结人，以下简称AI Shift）宣布，其提供的AI自动对话系统「AI Worker VoiceAgent」在由IT产品及SaaS评论网站「ITreview」所举办的「ITreview Grid Award 2026 Spring」语音机器人部门中，荣获了「Leader」奖项。 「AI Worker VoiceAgent」作为一款实现所有电话应答业务效率化的AI产品，至今已协助许多客户成功将电话应答自动化。此外，通过与相关产品的系列集成，我们不仅限于电话应答，更支持包含应答后续业务在内的一站式业务效率化。 通过「AI Worker VoiceAgent」，AI Shift将在客服中心业务中创建人类与AI的最佳协作模式。同时，我们将持续扩充功能，为更多企业提升业务效率与客户满意度做出贡献。 ※详细信息请见：https://www.aiworker.jp/voiceagent/ 来自用户的评论 使用本服务的用户对以下几点给予了高度评价。 关于ITreview Grid Award ITreview Grid Award是一项每季举办一次的奖项，基于B2B IT产品/SaaS评论平台「ITreview」上发布的用户评论，表彰受到用户支持的产品。根据汇整评论数据绘制而成的ITreview Grid（ITreview网格），将满意度与知名度双高的产品评为「Leader」，将满意度高的产品评为「High Performer」。 ▽关于ITreview Grid Award 2026 Spring https://www.itreview.jp/award/2026_spring.html ▽「AI Worker VoiceAgent」的获奖类别 语音机器人部门：https://www.itreview.jp/categories/voicebot 关于AI Worker VoiceAgent 「AI Worker VoiceAgent」是一款能自动化处理常见问题解答、预约接收及订单接收等各种电话应答的AI产品。目前已在银行、房地产、保险、医疗、零售及地方政府等广泛行业中拥有导入实绩，并可根据各企业的需求进行客制化。此外，通过与现有的预约系统及客户管理系统等外部系统的无缝集成，能实现整体电话应答业务流程的效率化。 【AI Shift株式会社 公司简介】 总部：东京都涩谷区涩谷2-24-12 涩谷Scramble Square 22F 成立日期：2019年8月30日 代表人：代表取缔役 米山 结人 企业网址：https://www.ai-shift.co.jp/