永旺将从5月11日起,在集团约10,000家门店,维持约3,500项Topvalu食品*1的价格不变,直至8月31日。 持续的物价上涨加上不稳定的世界局势,在日常生活中累积成「每天的小小忍耐」,例如「放弃多买一件商品」或「连主食都不得不精打细算」。 夏季是孩子们放暑假等家庭聚餐机会增加的季节,也是旅行、返乡等外出机会增多的季节。此外,近年来夏季长期化和酷热化导致空调使用量增加,进一步加重了家庭预算的负担。 在这种情况下,我们真诚地听取了关于物价上涨的各种「顾客心声」,并决定在今年夏天对约3,500项Topvalu食品实施「价格冻结」,即不涨价。 永旺通过各种措施累积了成本削减,包括计划生产、全量采购、减少流通中间成本,以及重新审视包装材料使用量、原料和产品采购路线,并应对气候变迁导致的收获期变化等,从而实现了价格冻结。 此外,今年上半年也决定推出980项「Topvalu Best Price」新商品和翻新商品,得以回应顾客对物价上涨的心声。 永旺将一如既往地持续倾听顾客心声,并尽可能地支持日常生活。 - 「物价上涨使得『随心所欲地购物』变得困难,连主食都不得不精打细算。」 - 「家庭成员众多,伙食费负担沉重,希望选择价格和份量都令人安心的商品。想大量采购以备不时之需。」 - 「如果用途相同,希望选择更实惠的商品,尽可能减轻生活负担。」 - 「看了价格购买Topvalu,对品质也感到满意,能够轻松维持日常饮食生活。」 「顾客心声」通过门店、网站、客服中心、聊天机器人、信件等方式接收,每年收到超过40万件意见和建议(每月约3万至4万件)。 商品名称 规格 本体价格 含税价格*3 Topvalu Best Price 清爽浓郁沙拉油 900g 258日圆 278.64日圆 Topvalu Best Price 鸡蛋美味美乃滋 400g 248日圆 267.84日圆 Topvalu Best Price 熟成番茄风味番茄酱 500g 158日圆 170.64日圆 Topvalu Best Price 意大利面1.7mm 1kg 228日圆 246.24日圆 Topvalu Best Price 特级初榨橄榄油(绿) 455g 798日圆 861.84日圆 Topvalu Best Price 白汤海鲜面 75g 108日圆 116.64日圆 Topvalu Best Price 浓郁清爽酱油面 78g 108日圆 116.64日圆 Topvalu Best Price 辣味咖喱面 87g 108日圆 116.64日圆 *1:不包括生鲜食品、米、熟食、酒类、礼品、限时折扣商品,以及企划商品(如增量商品、规格变更的翻新商品)。 万一不得已必须调整价格,将在门店另行通知。 *2:商品品项可能因门店而异,部分商品可能未贩售。 *3:单独购买时,含税价格的小数点以下将四舍五入。