Advisor Navi 株式会社针对230名持有View Card的20至60岁以上男女进行了「View Card相关问卷调查」。本次调查汇总了真实用户的声音,包括选择卡片的原因、实际使用方式、满意和关注的点,以及作为主卡和副卡用户的评价差异。 本次调查的重点 - 最主要使用的View Card是View Card Standard,占57.8%,其次是Bic Camera Suica Card占17.4%,Lumine Card占7.8%。 - 选择原因第一名是「Suica自动加值方便」占42.6%,第二名是「Suica加值可累积点数」占33.0%。 - 将View Card作为主卡使用的人占26.1%。其余73.9%的人以其他公司的卡片为主卡,其中超过一半(51.2%)选择了乐天卡。 - 综合满意度「满意+非常满意」占54.4%。然而,主卡用户的满意度为73.3%,副卡用户为47.6%,两者相差超过25个百分点。 - 不满意点第一名是「年费高/希望免费」占37.0%,第二名是「JR/车站大楼以外的优惠较少」占25.7%。 View Card持有状况——「View Card Standard」最多,占57.8% Q2_主要使用的View Card (n=230) 当被问及最常使用的一张View Card时,「View Card Standard」以57.8%的比例占据过半数。其次是「Bic Camera Suica Card」占17.4%、「Lumine Card」占7.8%、「JRE CARD」占6.5%。 持有张数方面,「仅一张」占90.9%为大多数,「两张」占8.3%,「三张」仅占0.9%。看来View Card的用户普遍倾向于「将一张卡片用到极致」而非「持有复数张卡片」。 View Card的国际品牌中,「Visa」以68.7%的压倒性优势居多,其次是「JCB」占27.4%、「Mastercard」占3.9%。从JR集团发行的卡片形象来看,JCB的比例值得关注,但结果显示Visa占了三分之二。若想了解推荐的View Card,请参考信用卡推荐导航。 View Card是否被作为「主卡」使用?——答案是26.1% Q5_最常使用的主卡是否为View Card (n=230) 当被问及「您最常使用的主要信用卡是View Card吗?」,26.1%的人回答「View Card是主卡」,73.9%的人回答「View Card以外是主卡」。约七成的人似乎将View Card作为「副卡」使用。 Q6_主卡卡种(View Card以外/n=170) 那么,以View Card以外的卡片为主卡的170人,主要使用什么卡片呢?「乐天卡」以51.2%的突出高比例居首,其次是「PayPay卡」占8.2%、「Aeon Card」占6.5%、「三井住友卡(NL)」占4.1%、「d Card」占4.1%。 「我将其作为副卡使用。希望主卡能提高点数回馈率。」(50多岁・男性・副卡用户) 看来人们持有View Card是为了「获取Suica的便利性」,而一般购物则使用点数回馈率高的乐天卡等。 大家使用View Card的频率如何?——每月使用金额和频率的真实情况 Q7_View Card持有期间 (n=230) View Card持有期间最长的是「5年以上」,占33.9%,长期持有者较多是其特点。用户分布在各个期间,其中「1~2年」占19.1%、「6个月~1年」占15.7%、「3~5年」占12.2%。 Q8_主要View Card的使用频率 (n=230) 使用频率从轻度用户到每周用户广泛分布:「每月约1次」占28.7%、「每月2~3次」占22.6%、「几乎不使用(每年数次以下)」占19.6%、「每周1~2次」占18.7%。重度用户并不多,「每周3次以上」和「几乎每天」合计仅占10.4%。 Q9_每月使用金额 (n=230) 每月使用金额「0~9,999日圆」占一半,为50.4%,其次是「1万~2.9万日圆」占27.8%、「3万~4.9万日圆」占10.4%。每月使用3万日圆以上的人仅占21.6%。 Q10_每月Suica加值总额 (n=230) Suica加值总额方面,「3,000~9,999日圆」占30.0%,「0日圆(不加值Suica/仅现金加值)」占29.1%,「~2,999日圆」也占有相当比例。