Advanced Media 公司宣布为其「AmiVoice RolePlay」平台推出「AI 对话型角色扮演」选配功能。新功能结合生成式 AI 与虚拟人物,可根据受训者的发言和语境灵活回应,跳脱传统固定脚本,提供极具真实感的商务演练环境。演练结束后,AI 会对整体商谈进行分析,针对对话结构与同理心等定性销售技能提供具体回馈。此举不仅能有效提升各阶段销售人员的实战应变能力,也大幅减轻了管理层在员工培训与评估上的工作负担。