Merpay股份有限公司(以下简称Merpay)将于2026年5月12日起,推出一项新功能,允许用户结合Merpay余额(「Mercari」的销售收益或银行帐户储值)、点数和信用额度(*1)进行支付(*2)。即使余额或点数不足,不足部分将自动由信用额度补足(*3),从而消除在收银台前发现余额不足而慌张或需要重新储值的购物压力,提升客户便利性,实现更无缝的金融体验。 *1:「Merpay Smart Pay / Merpay后付」已更名为「Merpay信用」。 https://jp.mercari.com/notifications/news/7943821977100222464 *2:自即日起,将逐步适用于使用Mercari应用程序的客户。此外,使用此功能需要将「Mercari应用程序」更新至最新版本。 *3:有关功能和条件的详细信息,请参阅Mercari指南「设置店内支付方式」。 https://help.jp.mercari.com/guide/articles/946/ ■ 背景 Merpay以「创造信用,打造顺畅社会」为使命,自2019年2月起提供智能型手机支付服务「Merpay」,通过条码支付、iD支付(*4)、网络支付等方式,创建了销售收益(Merpay余额)可在各种场所使用的环境。 此外,通过提供利用基于「Mercari」使用记录等独特信用评估的后付支付服务「Merpay Smart Pay(现Merpay信用)」和「MerCard」,实现了先购物后再用销售收益(Merpay余额)结算的体验。通过让客户利用Merpay的信用服务,包括那些仅凭属性信息难以获得服务的人,创造了新的购买机会。 未来,Merpay将不仅限于支付和信用服务,而是进化为提供更无缝金融体验的「钱包」。作为其中一环,2025年底将启动一项新服务,可即时免费提取「Mercari」的销售收益,而此次,通过综合提供传统支付和信用服务,支付变得更加顺畅,使用也更加便利。 *4:「iD」是NTT DOCOMO股份有限公司的注册商标。 ■ 约6成无现金支付用户曾遇到「余额不足在收银台前慌张」的问题 Merpay针对全国无现金支付用户进行的调查(*5)显示,约6成用户曾有「余额不足在收银台前慌张」的经验。这揭示了因对后面排队的其他客户感到抱歉或焦虑而产生的心理压力。此外,约7成曾因余额不足而慌张的受访者表示「改用现金」、「放弃购买」或「减少购买数量」,这表明余额不足直接影响了购买行为。 *5:网络调查结果(调查对象:全国,10岁至50多岁,370名无现金支付用户,期间:2025年4月14日至16日) 此次更新旨在减少无现金支付时的此类困扰,为客户提供无缝的支付体验。通过引入一项功能,即使Merpay余额或点数不足,也能自动由信用额度补足不足金额,支付将不再因余额不足而在收银台前中断,从而实现顺畅的交易。 ◾️ 更新详情 1. 顺畅的支付体验 目标是通过优先使用现有的销售收益(Merpay余额)和点数,并自动由信用额度补足不足金额,提供更顺畅、更有效率的支付体验。 2. 安全可靠的使用设计 对于目前使用销售收益(Merpay余额)的客户,Mercari应用程序内将显示通知和设置变更指南。此外,客户可以轻松设置信用额度上限,随时在Mercari应用程序内查看信用「可用金额」,防止过度消费,并在可承受范围内使用。 首次使用Merpay信用时,也引入了发送通知的机制,以防止意外使用。此外,Merpay信用的使用不仅可以在下个月扣款,也可以即时支付,让客户无需延迟所有帐单,以适合自己的方式管理支付。 3. MerCard