被称为零工或兼职工作者的弹性工作方式正在迅速扩大，零工应用程序的用户已达数百万规模，劳动市场正迎来一个重大转折点。然而，在人人都能轻松工作的平台经济中，却发现没有手机的人「根本无法申请」日薪或单次工作。这凸显了经济困难者被排除在「工作入口」之外的结构。 「谁でもスマホリサーチセンター」（总部：东京都丰岛区；代表董事：高桥翼）是一家开展通信困难者支持业务的机构，针对过去曾无法以自己名义签订手机合约的人群进行了调查。该报告揭示了当前数字社会中一个意想不到的陷阱，即连赚取「今日明日现金」的手段都被剥夺了。 【 依赖免费Wi-Fi的求职活动与「短信验证」的高墙 】 对于为日常开销所困、急需现金收入的人们来说，单次工作或日薪工作是维持生计的「生命线」。特别是，不少人别无选择，只能依赖这些工作作为当天赚取收入的手段。本次调查证实，有118人在无法签订手机合约期间「使用免费Wi-Fi上网找工作」。 然而，即使好不容易找到工作，在申请的最后阶段却因手续无法进行，不得不当场放弃申请的情况屡见不鲜。共有280人表示曾因「没有电话号码」或「无法进行短信验证」而被拒绝申请或录用单次工作等，其中150人表示「多次发生」，130人表示「数次发生」。 作为加强安全性的代价而引入的数字验证，结果却讽刺地造成了越是急需收入的人，越是被排除在就业机会之外的局面。 【 「只要有电话号码，就能做日薪工作」——来自现场的迫切声音 】 无法参与本应人人都能参与的零工经济，不仅意味着失去收入机会，也可能成为放弃「工作本身」的契机。问卷调查中的自由回答揭示了没有手机所带来的无形痛苦，以及拥有手机的重要性。 ・「如果没有通信手段，连工作都找不到，生活困顿，即使寻找也无法就业，越来越困顿，把自己逼入了绝境。」 ・「信用卡和智能型手机都被强制解约，没有亲戚可以依靠，什么都做不了，我曾多次觉得人生已经结束了。如果我有手机号码，就能做日薪工作。」 ・「成年人如果电话停机，连工作都拿不到。人们会怀疑你过着什么样的生活，连像样的工作都不会找你做。」 新办手机合约需要进行支付能力确认等审查，如果因过去的欠费等原因未能通过审查，实际上就同时失去了「身份证明」和「联系方式」。对于招聘方来说，雇用无法联系的人才直接关系到风险，结果就产生了「有工作意愿却无法工作」的恶性循环。 【 恢复通信是「生活稳定」的第一步 】 关于重新拥有手机后发生的变化，也获得了有趣的数据。对于「拥有智能型手机后，您目前的工作方式和收入是否稳定？」这个问题，有234人回答「稍微稳定」，加上221人回答「非常稳定」，合计显示许多人切实感受到就业状况的改善。 从这个结果可以看出，重新获得短期工作（如单次或日薪工作）的机会，直接关系到长期的生活稳定。通信基础设施的恢复，被证实直接成为经济独立的垫脚石。 【 总结：通信基础设施是社会安全网 】 本应提供弹性工作方式的兼职市场，却讽刺地以身份验证和加强安全为目的的「短信验证」为前提，成为了阻碍经济困难者的障碍。这个问题不能仅从个人责任的框架来理解。如果说有工作意愿的人却因制度本身而被排除在就业机会之外，那么对于需要劳动力的整个社会来说，这也是一个巨大的损失。 在一个连赚取「今日明日现金」的日薪工作，如果没有智能型手机和电话号码就难以接触的时代，通信基础设施必须真正发挥「社会安全网」的作用。