推展通信弱势群体支持事业的「谁都能办的手机研究中心（总部：东京都丰岛区，代表取缔役：高桥翼）」，针对因无法通过电信业者的审核而在一段期间内「无法拥有手机」的男女，实施了关于生活实态的调查。 「衣食住」被列为人们维持生活不可或缺的基础。根据日本总务省的家计调查，在单身家庭一个月的消费支出（平均167,620日圆）中，「通信费」所占的比例仅约为6,948日圆（约4.1%）（※1）。然而，当生活陷入困境时，这「区区的4%」支出，却会转变为大幅左右生活优先级的存在。 通过本次调查，确认了许多经历过贫困的单身生活者，即便削减房租和餐费，也优先选择「维持通信手段」的实际状况。本文将从曾无法拥有手机的人们的心声与数据中，为您报告失去通信手段对生活所带来的影响。 （※1）参考：由总务省「家计调查（家计收支编）单身家庭 2023年」计算得出 https://x.gd/o5CfD ## 【 优先支付「手机费」胜过房租・餐费的实际状况 】 当生活费达到极限时，支出的优先级出现了现代特有的倾向。针对「今后，如果生活费变得吃紧，以下哪一项是您会优先支付到最后的？」这个问题，回答「手机费（通信费）」的人数最多，达233人。其次为「房租」150人，以及「餐费」118人。 问卷的自由填写栏中，收到了为了维持通信手段的恳切心声。 「1.手机费 2.房租 3.水电瓦斯费 4.餐费 以这个优先级来生活」 「是发薪水时的第一笔支出。日常生活中很难有可以削减的东西，所以每天都在缩减餐费」 「现在这个时代手机就是生命线。如果无法联系会感到很不安」 这样的倾向，并非出于为了观看视频或使用社群媒体等娱乐目的的「手机成瘾」。而是源于过去因无法拥有手机，连工作面试都无法参加、也无法向行政机关咨询，进而尝到被社会孤立的绝望经验。这显示出一种强烈的防御机制，出自于「再也不想回到那种动弹不得的状况」的恳切念头。 ## 【 孤立无援的单身者面临「没有联系方式」的无形高墙 】 因未缴纳或拖欠手机费用而遭到强制解约、失去通信手段的人们，实际上面临的是与社会孤立风险比邻而居的环境。 在本次调查中，当被问及无法支付手机费用当时的居住状况时，最多的回答是「独居」的358人。当单身一人面临生活过不下去的时候，会需要向支持窗口咨询或证明身分的手段，但却因为有拖欠通信费用的纪录，而面临无法签订新手机合约的「审查壁垒」。