Four digit Inc.（总部：东京都港区；代表取缔役CEO：田口 亮；以下称「Four digit」）所提供的旨在培养服务设计人才的实践性教育项目团队，在泰国国立高等专科学校「KOSEN-KMITL」举办的日泰联合培训中实施了工作坊。 本项目由在泰国多所大学拥有服务设计教育实绩的Four digit，应KOSEN-KMITL的委托而实施。此次在KOSEN-KMITL举办的工作坊，以「通过设计思维实践学习社会问题解决流程」为场域，共有12名学生参加。此外，日本的德山工业高等专科学校（以下称「德山高专」）也派出4名学生参加。Four digit则派出4名成员担任引导者及讲师。 ### 本次活动：以高龄化社会为主题，日泰学生共创 从2026年2月25日至27日举办的工作坊中，来自日本（德山高专）的4名学生和来自泰国（KOSEN-KMITL）的8名学生分为两队，以「提升老年人生活品质（QOL）」为主题，设置老年人的人物志（persona），并从其客户旅程（customer journey）中提取问题，探讨能导向问题解决的服务。 关于主题设置，KOSEN-KMITL的教师、德山高专的教师以及Four digit的讲师们事前通过在线会议，共同设置了工作坊的内容及学生的学习目标。 来自日泰两国的学生，通过事先调查各自国家老年人的生活实态，并在当天访问了泰国的长者，加深了对人物志的理解。工作坊的讲义和发表均以英语进行，各国学生利用英语作为共同语进行沟通与演示文稿。 #### 德山工业高等专科学校校长 阿部惠氏 评论 由日泰学生组成混合小组，以两国共同关注的「提升老年人生活品质」为主题的这次工作坊，对本校而言是一项新的尝试。学生们以英语为工具学习设计思维，并进行了探求顾客视角的访谈，以解决社会问题，培养了从多样视角看待事物的能力。此项重视不只创作者，更重视用户的视角的活动，拓展了学生的视野，培养了理解多元价值观的能力。今后，我们希望以此工作坊为基础，持续推动活动的发展。 #### KOSEN-KMITL 加纳诚二教授 评论 对于一些第一次出国的学生来说，要处理「老年人支持」这一课题，是一项非常具挑战性的任务。对于两国少子化趋势加剧，学生可能不太常接触长者的情况，「具体想像长者」本身就相当困难。技术型学校往往容易聚焦于技术本身，但我认为这种基于「客户」需求的设计能力，未来将变得越来越重要。若能事先掌握基于用户体验的设计思考方法，这次工作坊想必会更加充实。我期待此类活动未来能扩展到国内的高专。 #### Four digit 泰国教育团队讲师 Ming 评论 Four digit 的服务设计学校目标不仅是传授方法。我们的目标是传达「设计」并非「设计师的专属领域」，而是源于与多元利害关系人合作的成果。 这次工作坊对来自不同文化的学生来说，是一项迎接对象（老年人）可能感觉离自身生活尚远的重大挑战，但即使如此，学生们能够超越国籍互相帮助、并迅速打成一片的模样，令我深受感动。 在访谈中，他们也真诚倾听，试图弥合世代之间的隔阂。合作的长者们也高度评价了这种温馨的气氛。日泰两国学生努力从用户视角进行分析的身影，令人倍感鼓舞。 我希望在此培养的友谊，能成为学生们无可取代的美好回忆。我期待他们能以此为契机，未来创造出杰出的解决方案，同时，我也非常荣幸能在泰国参与这样的教育场合。 ### 活动背景 东南亚数字经济正迅速成长，但拥有丰富设计经验的人才却严重不足，教育领域也面临同样的挑战。