株式会社100(总部位于东京都世田谷区,代表取缔役为田村庆,以下简称 100)于 2026 年 3 月,在美国 HubSpot 公司(总部位于美国麻萨诸塞州剑桥)所提供的 HubSpot Solutions 合作伙伴计划中,再次获认证为最高层级的 Elite 合作伙伴。 通过「照亮客户前方半步」而回归的 Elite 八年轨迹与再起故事 截至 2026 年 3 月 23 日,Elite 合作伙伴的认证要求极为严格,在全球加盟 HubSpot Solutions 合作伙伴计划的 7,557 家以上企业中,仅有 95 家(约 1.3%)企业能够达成此标准,而 100 则是日本唯一获此认证的合作伙伴。获取 Elite 认证所需的实绩积分高达 9,000 分以上,这相当于 Diamond(钻石)合作伙伴(3,100 分)约三倍的实绩要求。 重新认证的背景 ― 追逐 Elite、失去客户视野,最后回归原点的轨迹 本公司曾于 2023 年 8 月获认证为亚洲及日本首家 HubSpot Elite 合作伙伴。然而随后,HubSpot 公司对合作伙伴制度进行了大幅度的重新评估(包括提高端级积分要求、更改评估标准、以及转向以交易单位为主的评估制度等),导致我们在 2024 年降级至 Diamond 层级。 在此期间,本公司从根本上重新审视了经营方针。我们做出明确的决策,决定「不再将获取 Elite 层级视为目标」,并将经营资源集中在打造「能为客户提供成果的有益服务」以及「独一无二的企业文化」上。通过摆脱对 HubSpot 公司案件供给的依赖体质,专注于自身的案件开拓与客户满意度的提升,结果我们在 2025 年创下了过去最高的营业额与利润。 本次 Elite 的重新认证,并非是因为追逐层级的结果,而是自然回归的结果,这都要归功于选择本公司并共同推进项目的客户们。 HubSpot 的进化与株式会社100 的脚步 ― 八年的并行史 代表取缔役田村最初接触 HubSpot 是在 2012 年。自此之后,HubSpot 作为平台的进化,始终与本公司的成长并行发展。 HubSpot 已从最初的行销自动化工具,进化为 CRM 平台,进而发展成为包含 AI 的「代理人型客户平台(Agentic Customer Platform)」。2024 年,HubSpot 发布了 Breeze AI 作为集成 AI 层,并在 2025 年扩展至拥有超过 20 个 AI Agent 的规模。 同样地,合作伙伴制度也发生了巨大的变化。2026 年 1 月,Elite 合作伙伴的维持条件进行了更新,必须维持 85% 以上的营收维持率(GRR)。预计 2026 年 7 月还将进行更进一步的制度变更,提高自行开拓积分与合计积分的门槛。 如同上述,平台合作伙伴必须时刻应对变化。这 14 年的经验让我们学到最重要的一件事是:「不要去追逐制度或阶级,而是自身必须持续变化,并成为能始终照亮客户前方半步的存在。」 Elite 合作伙伴的认证标准 HubSpot Elite 合作伙伴采取邀请制,除了积分标准外,仅限满足客户维持率、认证资格等额外要求的合作伙伴。以下为 HubSpot 官方的层级获取要求(适用于 2026 年 1 月 16 日至 7 月 15 日)。 如上表所示,Elite 的合计积分门槛为 9,000 分,约为 Diamond(3,100 分)的三倍。自行开拓积分方面,Elite 为 2,100 分,而 Diamond 为 950 分,两者差距约为 2.2 倍。此外,Elite 还被要求达到 85% 以上的营收维持率(GRR)、整个团队拥有 100 个以上的认证资格,以及需要经过 HubSpot 的邀请(审查)等额外要求。 不仅如此,所有的 Elite 层级候选者均需经过人工帐户审核流程。这是一项极为严格的认证,不仅仅是赚取积分,还会对针对客户的服务品质、实作实绩以及作为组织的信赖性进行综合审查。 代表取缔役 田村庆的评语 对于本次再次获得 Elite 合作伙伴认证,首先要向平日信赖本公司并委托工作的客户们致上谢意。同时,我也要感谢我们的员工们,他们热爱 HubSpot,并在「如何为客户的业务做出贡献」这一无止尽的烦恼中,努力且快乐地提供着服务。 在我们的内核理念「将挑战与变化,化为机制与日常。」之下,今后我们也将持续以 HubSpot x AI x Data 为轴心,致力于每天的事业活动,成为能持续为客户事业成长做出贡献的合作伙伴。 未来展望 ― 关于 HubSpot x AI x Data,请交给 100 本公司已于 2024 年将愿景刷新为「关于 HubSpot x AI x Data,请交给 100」。随着 HubSpot 在 2024 年发布的集成 AI 层「Bree