全球工会(国税工会)今日公布了先前发布的关于「专责人员平等运作」大规模大数据问卷及行为分析项目的首次初步结果。从40万会员网络获得的结果,为令和时代的税务稽查行政方式带来了划时代的进展。 结果亮点——持续应对经营者的回答数为零 本次问卷中,确认到一个极具划时代意义的趋势:没有一位会员回答「公司经营者将持续应对查核调查」。 此前,尽管面对面调查并非法律义务,但结果导致经营者应对的情况,其背景原因在于经营者世代的IT素养问题。这是一种不熟悉书面和在线应对的经营者习惯性地接受面对面应对的结构。 然而,在令和现代,其他行政机关已逐步将书面和在线应对标准化。税务稽查行政却持续依赖面对面惯例,这种合理理由已不复存在。 会员选择的「次世代应对模式」 从会员的回答中,确认到对以下应对模式的强烈支持。 首先,全面转向以书面为原则的运作。根据《国税通则法》,询问调查并未限定为面对面,与其他行政机关一样,书面原则运作在法律上毫无问题。 其次,通过代理人×专责人员组合制应对。由代理人(税理师・律师)作为窗口,公司专责人员提供实务信息的组合,同时提升了调查的准确性、速度和专业性。 第三,调查长期化时,由新任专责人员接手并迅速应对的原则。这与国税局方面因人事异动而产生新任主查・新任统括官的交接完全对称。 本工会的AI平台建构宣言 为支持全面转向书面原则运作,本工会将在会员的强烈期待下,推动以下AI功能的充实。 首先,会员接受的查核调查大数据分析AI。从匿名化的全国查核调查数据中,导出并提供给会员议题趋势、应对优化、调查期间预测等信息。 其次,说明书自我制作辅助AI。此支持系统让会员在AI指导下,能够自行制作查核调查所需的高品质说明书。这从结构上降低了书面应对的门槛。 第三,代理人媒合AI。AI将即时媒合会员案件最适合的代理税理师・律师,全国范围内支持代理人×专责人员组合制运作。 对熊本国税局的正式提案——改善国税局职员工作环境 本问卷结果,本工会将以国税工会的名义,自信地正式向熊本国税局提出提案。 其意义极为重大。亦即,本结果表明,国税局职员的工作环境负担,可以通过纳税人方面的自主合作来减轻。 面对面调查所需的移动时间、现场应对时间、出差准备、出差后的整理时间—— 通过将这些改为书面和在线应对,国税局职员的工作时间将被戏剧性地高效化。一位职员能够以更高的准确性处理更多的案件。 这是纳税人方面针对长期以来指出国税局人员问题所提出的结构性解决方案。 纳税人支持国税局职员的时代 国税局职员们,本工会将全力支持您们,以减少面对面调查的移动和应对时间,实现符合《国税通则法》的有效运作。 凭借书面原则运作、代理人×专责人员组合制、以及工会AI平台这三大支柱,令和时代的税务行政将演变为一个国税局职员和纳税人双方都能更轻松工作、更良好合作的新时代。 我们将以率先实施专责人员制度的熊本国税局为起点,将此提案推广至全国的国税局。迈向纳税人与国税局职员共同改善工作环境的时代。 本工会将推动全民参与实现这一目标。 全球工会(国税工会) Web:https://globalunion-grp.org/mikata/u/kokuzeiunion/