【调查】66%员工有「推し」！电话代接服务操作员如何将『推し活』转化为工作动力？ 提供电话代接、秘书代行等BPO服务的电话代行服务株式会社（以下简称「本公司」）（所在地：大阪市淀川区，代表董事：玉川正义）针对其内部操作员实施了「推し活与工作方式相关问卷调查」。 在要求高度专注和服务热忱的电话代接现场，员工如何维持工作动力？调查结果显示，三分之二的员工拥有「推し」，并策略性地平衡工作与私人生活，这一实际情况浮出水面。 【调查概要】 调查名称：【工作方式调查】关于推し活与工作 实施日期：2026年5月1日至11日 对象：内部操作员，有效回答数：58人 方法：在线问卷（简单汇总） 实施单位：电话代行服务株式会社 【主要调查结果亮点】 - 约66%的员工拥有「推し」。一般调查（※1）显示「推し活」群体约占四成，而在本公司则达到约6.5成，若包含有兴趣爱好者，则超过八成的员工拥有倾注热情的对象。 - 47.6%的「推し活」属于「秘密」派。这是一种自立的专业意识，认为职场不是「分享的场所」，而是「保护自己时间的基础」。 - 工作动力来源于「给自己的奖励（投资）」。将薪资用于「推し」或兴趣爱好，成为支持稳定应对品质的动力。 调查详情：超过八成的员工拥有「热衷事物」的职场 本公司认为，稳定的来电应对品质有赖于员工的身心充实。我们调查了每位员工重视什么、如何切换工作与休息的「真实情况」。 三分之二的员工有「推し」。远超一般平均水准 问：您目前有「推し」吗？「【工作方式调查】关于推し活与工作」2026年5月实施｜电话代行服务株式会社 【数据】 65.5%的员工回答「有推し」。这远超一般平均约四成（※1），显示出本公司对兴趣爱好充满热情的员工比例很高。 【考察与启示】 在需要高度专注的电话应对工作中，私人生活中拥有「活力来源」有助于维持心理健康和服务品质的稳定。 「推し活」刻意保密。独立成年人的距离感 问：您会与同事谈论您的「推し」吗？「【工作方式调查】关于推し活与工作」2026年5月实施｜电话代行服务株式会社 【数据】 约一半（47.6%）的人回答在职场上「不会（保密）」谈论「推し」。观察到相比通过共同兴趣链接，员工更倾向于尊重个人时间。 【考察与启示】 不过度亲近、互不干涉私人生活的「独立距离感」，营造了心理安全的职场环境。 不分领域的「推し活」。多元价值观共存的职场 问：请告诉我您的「推し」类型（多选）「【工作方式调查】关于推し活与工作」2026年5月实施｜电话代行服务株式会社 【数据】 类型广泛，从偶像到体育项目，具有不偏向特定嗜好的多样性。此外，许多人是「兼任派」（拥有多个喜欢的对象），也显示了每个人自由享受的状态。 【考察与启示】 互不过度干涉的「适度距离感」减轻了重视私人生活的员工的心理负担。一个能尊重个人节奏的环境有助于支持工作便利性。 弹性工作方式支持「推し活」 上次调查显示，入职理由中「符合期望的工作方式和条件」最多（※2）。 排班协商的便利性和加班时间的抑制等，以兼顾私人生活为前提的工作方式，支持着每位员工的「推し活」和兴趣爱好时间。 「推し」作为「工作动力」不可或缺 事实上，在上次调查中，许多员工也提到了「推し」的存在是「工作动力」的一部分。 问：什么是您的「工作动力」？（多选）「电话代接服务是什么样的工作？」2025年9月实施｜电话代行服务株式会社 本次调查实际发现约66%的员工有「推し」，证明了本公司「工作便利性」不仅仅是一句口号，更是支持每位员工人生（推し活）的实质基础。 「推し活」和兴趣爱好用于压力管理 问：当工作「有点辛苦」时，什么支持着您？（多选）「【工作方式调查】关于推し活与工作」2026年5月实施｜电话代行服务株式会社