宛如真人般的对话式虚拟化身「Omakase AIアバター」 展开多模态AI代理平台「Omakase AI」的株式会社ZEALS（所在地：东京都目黑区，代表取缔役：清水正大，以下称「ZEALS」）宣布，开始提供实现如与真人对话般自然体验的对话式AI虚拟化身服务「Omakase AIアバター」。 「Omakase AIアバター」是一项能将人物的知识、经验、说话方式、个性等再现为AI虚拟化身，并能与用户即时对话的服务。此服务旨在通过AI扩展企业代表、招募负责人、专业人才、品牌人员等的沟通能力，预计将活用于招募、待客、咨询、教育、营业等对话品质至关重要的多元商业场景。 作为第一弹应用案例，我们将进入HR领域的AI面试・AI面谈领域，同时也将推动向AI美容师、AI咨询师、AI教练、AI指导员、AI礼宾员等广泛领域的扩展。 ■由实际的「Omakase AIアバター」进行「Omakase AIアバター」的解说示范 ■提供开始的背景 近年，随着生成式AI的进化，企业活动中的沟通已从单纯的自动化，进化为能理解对方脉络并自然回应的高度对话体验。 另一方面，AI虚拟化身市场上，多数服务以视频生成、演示文稿、导览内容等单向信息传达为主。这种单向型的AI虚拟化身虽是传达信息的有效手段，但在招募面试、待客、咨询、教育、营业等实际商业场景中，更需要能理解对方提问并当场自然回应的「对话型・交互型」体验。 ZEALS至今通过开发与提供接待AI代理，致力于提升企业与用户接触点的对话体验。「Omakase AIアバター」结合了这方面的知识与AI虚拟化身技术，提供不仅止於单向导览，而是能即时双向对话的AI虚拟化身体验。 ■关于「Omakase AIアバター」 「Omakase AIアバター」是基于人物的知识、经验、说话方式、个性等，提供宛如与本人对话般自然体验的对话式AI虚拟化身服务。 对于用户的提问或咨询，能基于脉络即时回应，将过去依赖人力的沟通，以更具扩展性的形式提供。 企业可将代表、招募负责人、现场主管、营业担当、专业人才、品牌人员等的知识与沟通能力活用为AI虚拟化身，建构24小时365天高品质的对话接触点。 ■「Omakase AIアバター」的主要特征 1. 将本人特质再现为AI虚拟化身 基于本人的知识、经验、说话方式、个性等，生成宛如与本人对话的AI虚拟化身。可将代表、招募负责人、专业人员、营业担当、网红、艺人等多元人物的魅力与专业性以AI形式扩展。 2. 即时的对话体验 对于用户的提问或咨询，能当场自然回应。非制式回应，而是根据对方脉络的双向沟通，提供自然且具说服力的对话体验。 3. 24小时365天对应 不论时间地点，AI虚拟化身随时提供服务。扩展与应征者、顾客、咨询者等的接触点，防止机会损失，实现持续的沟通。 4. 配合品牌的客制化 可根据企业或服务的世界观，客制化说话方式、回应内容、背景、品牌表现等。通过为品牌优化的AI虚拟化身，提供反映企业风格的顾客体验。 ■具体应用案例：AI面试・AI面谈领域的活用 第一弹应用案例的HR领域中，将活用「Omakase AIアバター」作为AI面试官・AI面谈担当。 招募活动中，初期面试的工时、日程调整的负担、应征者对应的差异、评价的属人性等是课题，但与应征者的初次接触，也是左右企业理解度与应征意愿的重要体验。因此，不仅是单纯的选拔效率化，更需要让应征者能安心、自然地交谈的沟通设计。 ZEALS参考的调查结果也显示，对于传统的AI面试，「无机质的声音」、「单向感」、「问题意图难以传达」等，被认为是造成不适与压力的原因。另一方面，若有自然的对话或回馈，对面试的态度变化也呈现正向趋势。 ■关于AI面试服务的课题 「Omakase AIアバター」将企业代表、招募负责人、现场员工等再现为AI虚拟化身，为应征者提供不受时间地点限制的弹性面试・面谈机会。活用在接待AI代理中培养的对话设计能力，不仅追求效率，更将实现让应征者能自然对话、更具说服力的AI面试・面谈体验。 参考：关于AI面试的实态调查（2026年5月，ZEALS调查） ■向多元商业场景扩展 「Omakase AIアバター」不仅限于AI面试官，也可活用于对话品质至关重要的各种商业场景。 例如AI美容师，可在在线提供与店面接待同等的提案，根据用户的烦恼与期望进行个人化提案。AI咨询师则提供让咨询者能安心交谈的对话空间，旨在降低咨询的心理门槛。 其他如AI教练、AI指导员、AI礼宾员、AI销售等，在需要专业知识与人性化对话的领域，我们将扩展企业与用户的接触点。 ■未来展望 ZEALS将通过「Omakase AIアバター」，以AI扩展人所拥有的知识、经验、个性、品牌风格，创造企业与用户的崭新对话体验。 以AI面试・AI面谈、AI美容师、AI咨询师为首，我们将扩展至教育、训练