CODATUM 导入 AI 商谈支持平台「Upflow」，显著提升销售效率

常見問題

Q: Upflowを导入した株式会社CODATUMとはどのような企业ですか？

A: 株式会社プレイドの100%子会社として、KARTEのデータ分析机能を开発していたエンジニアチームが2023年10月に分社化したデータ分析SaaS企业です。

Q: 株式会社CODATUMが抱えていた営业课题は何ですか？

A: 営业ツールが5つに分断され作业が烦雑だったこと、商谈中の顾客の声（VoC）が社内で共有しきれなかったこと、セールスプレイブックが言语化されておらず商谈の质に再现性がなかったことが挙げられます。

Q: Upflowの导入によってどのような成果が出ましたか？

A: 商谈に関する情报共有・调整时间が半分に短缩され、ネクストアクションが明确になったことで失注案件が激减しました。また、プロダクト组织と営业部门の距离が缩まり、セールスプレイブックの言语化も进みました。

Q: Upflowはどのような机能を持つプラットフォームですか？

A: 商谈录画とCRMデータをAIで解析し、商谈内容の构造化、リアルタイムの会话支持（ライブアシスト）、顾客の声の蓄积、プレイブックに沿った活动支持などを行うAI商谈支持プラットフォームです。

Q: CODATUMがUpflowを选んだ决め手は何ですか？

A: 议事录・案件管理・VoC・プレイブックを一気通贯で扱える设计であること、既存议事录ツールと同等の高い文本起こし精度、そしてエンジニア组织が扱いやすいMCPやAPIが早期から公开されていた点です。