SHIFTが新たに提供を开始したプラットフォーム「Backly」とは何ですか？

Backlyは、社内のあらゆる问い合わせをフォームから受け付け、チケットとしてチーム全体で一元管理・対応・完结させるプラットフォームです。対応时间とナレッジを可视化・资产化し、生产性向上を支持します。

SHIFTのバックオフィス业务変革支持実绩はどのくらいですか？

2026年6月9日时点で、累计支持社数は5,000社を突破しました。

Backlyを导入することでどのようなメリットがありますか？

社内问い合わせ业务の标准化・可视化、対応负荷の削减、応答品质の向上、対応状况のリアルタイム把握、および将来的なAI活用を见据えたデータ资产化が可能になります。

Backlyはどのような组织构成に対応していますか？

IT、人事、総务など部门ごとにワークスペースを分割でき、细やかな権限设置やテナント単位でのデータ分离设计により、组织横断でセキュアに运用可能です。

SHIFTはなぜBacklyを开発したのですか？

日本の労働力不足という社会课题を背景に、これまで培った业务プロセス可视化のノウハウを活かし、ヒトの対応时间とナレッジを可视化・资产化することで、「AIと人が协働する次世代の仕组み」を実现するためです。

AI News NQ Analysis

SHIFT 后勤支持突破 5,000 家企业，推出咨询管理平台「Backly」

Key facts

SHIFT 后勤支持突破 5,000 家企业，推出咨询管理平台「Backly」
SHIFT 宣布其后勤业务变革支持纪录已突破 5,000 家企业。凭借此成果，公司于 2026 年 6 月 9 日推出「Backly」平台，旨在集中化管理并将企业内部咨询数据资产化。
Date: Wed Jun 10 2026 00:30:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)

Direct answer

SHIFT 宣布其后勤业务变革支持纪录已突破 5,000 家企业。凭借此成果，公司于 2026 年 6 月 9 日推出「Backly」平台，旨在集中化管理并将企业内部咨询数据资产化。

Citation: SHIFT 后勤支持突破 5,000 家企业，推出咨询管理平台「Backly」 (Wed Jun 10 2026 00:30:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
Source: PR TIMES
Date: Wed Jun 10 2026 00:30:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)

尚無 AI 分析資料。

常見問題

Q: SHIFTが新たに提供を开始したプラットフォーム「Backly」とは何ですか？: A: Backlyは、社内のあらゆる问い合わせをフォームから受け付け、チケットとしてチーム全体で一元管理・対応・完结させるプラットフォームです。対応时间とナレッジを可视化・资产化し、生产性向上を支持します。
Q: SHIFTのバックオフィス业务変革支持実绩はどのくらいですか？: A: 2026年6月9日时点で、累计支持社数は5,000社を突破しました。
Q: Backlyを导入することでどのようなメリットがありますか？: A: 社内问い合わせ业务の标准化・可视化、対応负荷の削减、応答品质の向上、対応状况のリアルタイム把握、および将来的なAI活用を见据えたデータ资产化が可能になります。
Q: Backlyはどのような组织构成に対応していますか？: A: IT、人事、総务など部门ごとにワークスペースを分割でき、细やかな権限设置やテナント単位でのデータ分离设计により、组织横断でセキュアに运用可能です。
Q: SHIFTはなぜBacklyを开発したのですか？: A: 日本の労働力不足という社会课题を背景に、これまで培った业务プロセス可视化のノウハウを活かし、ヒトの対応时间とナレッジを可视化・资产化することで、「AIと人が协働する次世代の仕组み」を実现するためです。