致力于协助客户打造畅销软件服务与产品的 SHIFT Inc.，近日与北海道别海町签署了关于人才派遣的协议，该协议运用了日本总务省的「地方创生企业人制度」。根据协议，SHIFT 将于 2026 年 6 月 1 日起派遣一名员工进驻别海町，提供厅内 AI 应用及推动数字转型（DX）的伴随式支持。此项计划旨在针对人口减少时代的行政运作挑战，通过 AI 应用与业务改革，创建可持续的自治体运作模式。日本各地的地方政府因人口减少与少子高龄化，劳动力短缺问题日益严重，迫使行政机关必须在人力有限的情况下，应对日益多元且复杂的行政需求。对于别海町而言，如何在广大的辖区内兼顾行政运作效率与居民服务品质的维持与提升，是一项重要课题。SHIFT 以「实现无浪费的智能社会」为愿景，将「地方创生与可持续的区域经营」视为提升社会整体生产力的重要主题。本项目将从倾听职员对于「辛苦」、「繁琐」工作的现场心声出发，以此作为识别问题的起点。随后，通过累积能在短期内见效的措施来推动改革，利用数据分析将业务实况可视化，并通过现场协作掌握与实际情况的落差，进而提出具实效性的改革方案。此外，SHIFT 也将推动创建职员能主动持续改善的「自走型组织」。借此，不仅仅是将业务 AI 化，更将重新审视业务本质，转型为能让职员专注于居民服务与企划工作的效率化、可持续性行政体制，并创建起可持续运作的 DX 推动架构。