致力于协助客户打造畅销软件服务与产品的SHIFT株式会社（总部：东京都港区，代表取缔役社长：丹下 大，东证Prime市场：3697，以下简称SHIFT），于2026年6月2日（周二）正式推出全新解决方案「SHIFT DQS for メンテナンスサポート」。该方案通过AI分析运作中系统的原代码，持续更新系统规格文档，并实现基于AIOps的维护运营自动化与标准化。 本解决方案针对现有系统维护中常见的「黑箱化」与「人员依赖」问题，由AI承担从初步应对到预兆检测的工作，进而提升生产力并优化IT投资配置。目标是让企业能将过去投入于维护运营的成本，转化为推动数字转型（DX）等「进攻型IT投资」。 日本国内IT市场预计至2030年将面临高达约79万人的IT人才缺口。除了严重的人才短缺外，2025年至2030年间，长期支撑系统维护运营的资深世代将迎来退休高峰，知识传承断层成为企业极大的隐忧。 特别是许多系统在缺乏设计书等相关文档更新管理的情况下，维护运营过度依赖特定个人的经验，这种因技术传承断层导致的运营体制弱化，已成为企业业务持续发展的严重课题。目前，企业大部分的IT预算都用于维护现有系统等「防御型IT成本」，导致无法将足够的资源转向DX推动或新服务开发等「进攻型IT投资」，限制了企业的成长投资。 SHIFT此前已推出「SHIFT DQS for リバースエンジニアリング」，利用独有的AI分析技术，从黑箱化的系统原代码中自动生成46种文档，实现规格可视化。该服务的内核AI技术是与松尾研究所共同开发并进行精度验证。 此次推出的「SHIFT DQS for メンテナンスサポート」，结合了累积的AI分析技术与系统运营标准化专业知识，通过AI实现系统规格可视化、持续更新文档，并基于此进行AIOps维护自动化，从根本上改变企业的IT成本结构。