营运跨境电商购物服务「SAZO」的SAZO股份有限公司(总部:名古屋市昭和区,代表董事:Gil Maro,以下简称「SAZO」),已与乐天集团股份有限公司(以下简称「乐天」)营运的「乐天市场」展开合作,共同进行针对韩国市场的促销活动。 通过本次合作,借由商品信息API的串接,将创建一个让韩国用户能通过「SAZO」购买乐天市场商品的环境。此外,也将运用SAZO具备的在地行销技术,展开共同的行销活动。 合作背景与SAZO的优势 在跨境电商市场持续扩大(※)的趋势下,通过海外发展来扩大销售管道,已成为许多电商业者重要的课题。在这样的背景下,SAZO决定与代表日本的电商平台乐天市场展开合作。 SAZO之所以被选为乐天的官方合作伙伴,是因为具备以下优势与实绩: 通过AI预测运费与关税,实现如国内电商般的购物体验 SAZO最大的优势,在于利用AI自动计算汇率、国际运费与关税的系统。借此,即使是不熟悉传统跨境电商或代购服务的用户,也能在无需在意复杂计算与手续的情况下,以完全如同使用本国电商网站的感觉进行购买。 此外,在物流方面,也创建了一套机制,根据这项AI预测,将在多家店铺购买的商品于自家据点以「最小尺寸」集中并合并寄送。这大幅降低了跨境电商最大的瓶颈——国际运费,提供压倒性便利且具高成本效益的购物体验。 在地应对能力 SAZO在韩国当地设有CS(顾客服务)据点,由韩语母语员工提供全面的支持,拥有专为韩国市场打造的稳固基础。我们已经拥有了针对语言、支付、物流等跨境电商课题的解决方案,针对韩国市场打造的稳固基础成为了本次合作的强大后盾。 行销能力 SAZO能即时衡量与分析当地消费者的反应及购买数据,持续掌握市场动向。 ※:根据日本经济产业省「令和6年度电子商务相关市场调查」,2024年全球跨境电商市场规模预估为1.01兆美元,预计至2034年将扩大至6.72兆美元。https://www.meti.go.jp/press/2025/08/20250826005/20250826005.html 合作内容 「乐天市场」商品的在地语言化,以及一条龙的购买与配送支持 通过与「乐天市场」的商品信息API串接,海外用户将能在「SAZO」上浏览并购买已翻译成当地语言的商品信息。 接到海外用户订单的商品,将配送至SAZO的国内仓库,在经过仔细检验与包装后寄出。此外,繁杂的海外寄送手续及用户咨询应对,也将全部由SAZO代办。 活用针对韩国行销技术的共同行销 运用SAZO所累积的当地知识,将与乐天共同展开行销活动,包含发行促销优惠券等推广方案。我们将以数据驱动的方式,推动对当地用户的知名度扩张与购买促进。 交易流程 当韩国用户在「SAZO」(https://sazo.kr/)上购买乐天市场的商品时,SAZO会代替购买者订购乐天市场的商品。乐天市场的店家将商品寄送至SAZO的国内据点,SAZO再将收到的商品送达购买者手中。 SAZO股份有限公司 代表董事总经理 Gil Maro的评论 在许多用户对跨境电商抱有「难以使用」、「看不懂」、「不了解流程而感到不安」等印象时,SAZO消除了这道墙,成功开发了过去从未使用过跨境电商的客群。 结果,自推出以来的约2年内,我们得以保持每季超过150%的成长。 这次,我们的实绩获得认可,能被选为乐天集团的事业合作伙伴,我感到非常荣幸。 我们将与乐天市场一起...